專業客戶關係經理——聖納澤爾（現場辦公）
加入Castorama，擔任專業客戶關係經理，服務聖納澤爾的專業客戶市場。 拓展PRO客戶組合，帶領商業活動並管理店內團隊。
說明
- 透過客戶招募與留存措施拓展並管理專業客戶組合
- 協調店內營運，提升專業客戶的購買體驗與服務表現
- 與專業客戶建立信任關係，了解其需求並推廣忠誠度計畫
- 推薦相關服務，管理銷售與報價，並提供售後支援
- 發掘商業機會並組織具針對性的活動
- 追蹤銷售績效指標並制定修正行動計畫
- 領導店內PRO計畫，培訓團隊並在客戶旅程各環節推廣該計畫
- 管理店內PRO團隊
- 關注專業客戶市場並提出合適的商業措施
職位要求
- 了解專業客戶市場，並真正有興趣深入理解此市場
- 具備服務專業客戶的實際經驗
- 高度重視服務與客戶滿意度
- 能夠領導、帶動並激勵團隊
- 出色的人際溝通與關係建立能力
- 工作方式有條理、善於組織且可靠
- 以成果為導向，並積極迎接挑戰
福利待遇
- 醫療保險保障
- 失能與人壽保險
- 員工委員會福利
- 現場休息區
- 任職滿三個月後提供餐券
- 門店販售商品折扣卡
- 互相支持、充滿動力的團隊環境