プロフェッショナル顧客リレーションズマネージャー—サン＝ナゼール（出社勤務）
サン＝ナゼールのプロフェッショナル顧客市場を支える、Castoramaのプロフェッショナル顧客リレーションズマネージャーとして働きませんか。 PRO顧客ポートフォリオを拡大し、営業活動をリードするとともに、店舗チームを管理します。
仕事内容
- 顧客の獲得と維持に向けた施策を通じて、プロフェッショナル顧客ポートフォリオを拡大・管理する
- 店舗運営を調整し、プロフェッショナル顧客の購買体験と業績を向上させる
- プロフェッショナル顧客と信頼関係を築き、ニーズに応えるとともにロイヤルティプログラムを推進する
- 適切なサービスを提案し、販売と見積もりを管理するとともに、アフターサービスを提供する
- 営業機会を見極め、対象を絞った施策を企画する
- 販売実績指標を追跡し、是正アクションプランを実行する
- 店舗PROプログラムを主導し、チームを育成するとともに、顧客ジャーニー全体で推進する
- 店舗のPROチームを管理する
- プロフェッショナル市場を把握し、適切な営業施策を提案する
応募要件
- プロフェッショナル顧客市場に関する知識があり、深く理解することに強い関心があること
- プロフェッショナル顧客との業務経験があること
- サービスと顧客満足に強くコミットできること
- チームを率い、参加を促し、モチベーションを高められること
- 優れた対人スキルと関係構築力
- 几帳面で、整理整頓ができ、信頼性のある仕事への取り組み
- 成果志向で、課題に意欲的に取り組めること
福利厚生
- 医療保険
- 障害保険および生命保険
- 労使協議会の福利厚生
- 職場内のリラクゼーションエリア
- 勤続3か月後の食事券
- 店舗販売商品の割引カード
- 協力的で意欲に満ちたチーム環境