Ang Castorama ay isang retailer ng mga produkto para sa pagpapaganda at pagkukumpuni ng bahay na nagsisilbi sa mga mahilig sa DIY at mga propesyonal sa pamamagitan ng mga tindahan at operasyon nito sa e-commerce. Bilang bahagi ng Kingfisher Group, nag-aalok ang kumpanya ng mga kasangkapan, materyales, at praktikal na solusyon para sa pagpapaganda ng bahay, pati na rin ng mga ideya at mapagkukunang pang-edukasyon upang matulungan ang mga customer na magplano at makumpleto ang kanilang mga proyekto. Saklaw ng malawak nitong organisasyong retail ang Europe at sinusuportahan nito ang mga team sa customer service, retail, digital commerce, at kadalubhasaan sa pagpapaganda ng bahay.
Tagapamahala ng Relasyon sa Propesyonal na Kliyente – Saint-Nazaire (On-site)
Sumali sa Castorama bilang Tagapamahala ng Relasyon sa Propesyonal na Kliyente na sumusuporta sa propesyonal na merkado ng kliyente sa Saint-Nazaire. Palawakin ang portfolio ng mga PRO na kliyente, pamunuan ang mga gawaing pangkomersiyo, at pamahalaan ang team sa tindahan.
Paglalarawan
- Palaguin at pamahalaan ang portfolio ng mga propesyonal na kliyente sa pamamagitan ng mga inisyatiba sa pagkuha at pagpapanatili
- Pamahalaan ang mga operasyon sa tindahan upang mapahusay ang karanasan sa pagbili at mapabuti ang performance ng mga propesyonal na kliyente
- Bumuo ng mapagkakatiwalaang relasyon sa mga propesyonal na kliyente, tugunan ang kanilang mga pangangailangan, at itaguyod ang loyalty program
- Magrekomenda ng mga angkop na serbisyo, pamahalaan ang mga benta at quotation, at magbigay ng suporta pagkatapos ng benta
- Tukuyin ang mga oportunidad sa komersiyo at mag-organisa ng mga naka-target na inisyatiba
- Subaybayan ang mga indicator ng performance sa benta at magpatupad ng mga corrective action plan
- Pangunahan ang in-store PRO program, sanayin ang mga team, at itaguyod ito sa buong customer journey
- Pamahalaan ang in-store PRO team
- Subaybayan ang propesyonal na merkado at magrekomenda ng angkop na mga inisyatibang pangkomersiyo
Mga Kinakailangan
- Kaalaman sa merkado ng mga propesyonal na kliyente at tunay na interes sa pag-unawa rito
- Napatunayang karanasan sa pakikipagtulungan sa mga propesyonal na kliyente
- Matibay na pangako sa serbisyo at kasiyahan ng kliyente
- Kakayahang mamuno, makibahagi, at magbigay-motibasyon sa mga team
- Mahusay na kasanayan sa pakikitungo at pagbuo ng relasyon
- Metodikal, organisado, at maaasahang paraan ng pagtatrabaho
- Nakatuon sa resulta at masigasig na harapin ang mga hamon
Mga Benepisyo
- Saklaw ng health insurance
- Disability at life insurance
- Mga benepisyo mula sa Works Council
- Mga lugar para sa pagpapahinga sa lugar ng trabaho
- Meal voucher pagkatapos ng tatlong buwang pagtatrabaho
- Discount card para sa mga produktong ibinebenta sa tindahan
- Suportado at motivated na kapaligiran ng team