专业客户关系经理——圣纳泽尔（现场办公）
加入Castorama，担任专业客户关系经理，服务圣纳泽尔的专业客户市场。 拓展PRO客户组合，带领商业活动并管理门店团队。
描述
- 通过客户招募与留存举措拓展并管理专业客户组合
- 协调门店运营，提升专业客户的购买体验和服务表现
- 与专业客户建立信任关系，了解其需求并推广忠诚度计划
- 推荐相关服务，管理销售和报价，并提供售后支持
- 发现商业机会并组织有针对性的活动
- 跟踪销售绩效指标并制定纠正行动计划
- 领导门店PRO项目，培训团队并在客户旅程各环节推广该项目
- 管理门店PRO团队
- 关注专业客户市场并提出合适的商业举措
任职要求
- 了解专业客户市场，并真正有兴趣深入理解该市场
- 具备服务专业客户的实际经验
- 高度重视服务和客户满意度
- 能够领导、调动并激励团队
- 出色的人际交往和关系建立能力
- 工作方式有条理、善于组织且可靠
- 以结果为导向，并积极迎接挑战
福利待遇
- 医疗保险保障
- 伤残和人寿保险
- 员工委员会福利
- 现场休息区
- 入职满三个月后提供餐券
- 门店所售商品折扣卡
- 互相支持、充满动力的团队环境