전문 고객 관계 관리자—생나제르(현장 근무)
생나제르의 전문 고객 시장을 지원하는 Castorama의 전문 고객 관계 관리자로 함께하세요. PRO 고객 포트폴리오를 확대하고 영업 활동을 이끌며 매장 팀을 관리합니다.
설명
- 고객 확보 및 유지 활동을 통해 전문 고객 포트폴리오를 확대하고 관리합니다
- 매장 운영을 조율하여 전문 고객의 구매 경험과 성과를 향상합니다
- 전문 고객과 신뢰 관계를 구축하고 요구 사항에 대응하며 로열티 프로그램을 홍보합니다
- 관련 서비스를 추천하고 판매 및 견적을 관리하며 사후 지원을 제공합니다
- 영업 기회를 발굴하고 대상별 활동을 기획합니다
- 판매 성과 지표를 추적하고 시정 조치 계획을 실행합니다
- 매장 PRO 프로그램을 이끌고 팀을 교육하며 고객 여정 전반에서 프로그램을 홍보합니다
- 매장 PRO 팀을 관리합니다
- 전문 시장을 모니터링하고 적절한 영업 활동을 제안합니다
지원 자격
- 전문 고객 시장에 대한 지식과 이를 깊이 이해하려는 진정한 관심
- 전문 고객을 대상으로 일한 경험
- 서비스와 고객 만족에 대한 강한 책임감
- 팀을 이끌고 참여를 유도하며 동기를 부여하는 능력
- 뛰어난 대인 관계 및 관계 구축 능력
- 체계적이고 조직적이며 신뢰할 수 있는 업무 방식
- 성과 지향적인 태도와 도전에 대한 열정
복리후생
- 건강 보험 보장
- 장애 및 생명 보험
- 직원협의회 복지 혜택
- 현장 휴게 공간
- 근무 3개월 후 식사권
- 매장 판매 상품 할인 카드
- 서로 돕고 의욕이 넘치는 팀 환경