Castorama ir mājokļa labiekārtošanas preču mazumtirgotājs, kas apkalpo gan “dari pats” entuziastus, gan profesionāļus savos veikalos un e-komercijas kanālos. Kā Kingfisher Group uzņēmums Castorama piedāvā instrumentus, materiālus un praktiskus mājokļa labiekārtošanas risinājumus, kā arī iedvesmojošus un izglītojošus resursus, kas palīdz klientiem plānot un īstenot projektus. Tā plašā mazumtirdzniecības organizācija darbojas visā Eiropā un nodrošina darbu komandām, kas strādā klientu apkalpošanas, mazumtirdzniecības, digitālās komercijas un mājokļa labiekārtošanas ekspertīzes jomās.
Profesionālo klientu attiecību vadītājs – Saint-Nazaire (darbs klātienē)
Pievienojieties Castorama kā profesionālo klientu attiecību vadītājs, atbalstot profesionālo klientu tirgu Sen Nazērā. Attīstiet PRO klientu portfeli, vadiet komercdarbību un pārvaldiet veikala komandu.
Apraksts
- Attīstiet un pārvaldiet profesionālo klientu portfeli, īstenojot klientu piesaistes un noturēšanas iniciatīvas
- Koordinējiet veikala darbību, lai uzlabotu pirkumu pieredzi un profesionālo klientu rezultātus
- Veidojiet uzticamas attiecības ar profesionālajiem klientiem, apmieriniet viņu vajadzības un popularizējiet lojalitātes programmu
- Iesakiet piemērotus pakalpojumus, pārvaldiet pārdošanu un piedāvājumus, kā arī nodrošiniet pēcpārdošanas atbalstu
- Pamaniet komerciālās iespējas un organizējiet mērķētas iniciatīvas
- Sekojiet pārdošanas rezultātu rādītājiem un īstenojiet koriģējošus rīcības plānus
- Vadiet veikala PRO programmu, apmāciet komandas un popularizējiet to visā klienta ceļā
- Pārvaldiet veikala PRO komandu
- Uzraugiet profesionālo klientu tirgu un iesakiet piemērotas komerciālās iniciatīvas
Prasības
- Profesionālo klientu tirgus pārzināšana un patiesa interese par tā izpratni
- Pierādīta pieredze darbā ar profesionālajiem klientiem
- Stipra apņemšanās nodrošināt kvalitatīvu apkalpošanu un klientu apmierinātību
- Spēja vadīt, iesaistīt un motivēt komandas
- Teicamas saskarsmes un attiecību veidošanas prasmes
- Metodiska, organizēta un uzticama pieeja darbam
- Uz rezultātu vērsta domāšana un entuziasms pārvarēt izaicinājumus
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšana
- Invaliditātes un dzīvības apdrošināšana
- Darba padomes sniegtie labumi
- Atpūtas zonas darba vietā
- Ēdināšanas kuponi pēc trīs nostrādātiem mēnešiem
- Atlaižu karte veikalā pārdotajiem produktiem
- Atbalstoša un motivēta komanda