Telstra 是一家澳洲電信與資訊服務公司，協助個人、企業、政府及社群維持連結。其服務以澳洲規模最大、速度最快的全國行動網路為基礎，並提供旨在改善客戶生活與工作方式的科技及連線解決方案。Telstra 的業務遍及包括中國在內的 15 個國家，在電信及相關數位服務領域具備國際視野。
Telstra 客戶服務與銷售顧問（巴利納）
在 Telstra 巴利納門市協助顧客選擇產品、啟用服務並進行基本故障排除。 推薦合適的解決方案、提供技術指引，並努力達成銷售目標。
說明
- 協助顧客選擇產品、啟用服務並解決基本問題。
- 推薦合適的產品與服務，打造良好的顧客體驗。
- 掌握最新裝置與服務資訊。
- 提供專業的技術指引與解決方案。
- 運用顧問式銷售達成並超越銷售目標與關鍵績效指標。
- 與同事合作，營造友善的門市環境。
- 支持門市目標、顧客滿意度與整體績效。
- 遵循零售服務標準。
職位要求
- 與顧客清楚溝通。
- 以解決問題為導向，並依每位顧客的需求提供建議。
- 積極投入，達成並超越銷售目標與關鍵績效指標。
- 樂於學習並培養新技能。
- 在忙碌的工作環境中保持正向與韌性。
- 具備面對顧客的工作經驗更佳，但非必要。
- 願意在申請後完成 HireVue 評量。
福利待遇
- 包含 12% 的退休金提撥。
- Telstra 服務享 7 折優惠。
- 可享有來自 240 多個品牌與合作夥伴的專屬優惠。
- 享有 16 週帶薪育嬰假。
- 享有 Telstra 額外休假日。
- 可申請性別肯認假。
- 可申請文化假。
- 可申請捐血假。
- 可購買最多四週額外假期。
- 可使用 17,000 多個 LinkedIn Learning 學習課程。
- 可參與 Future Ready 職涯發展計畫。
- 享有彈性工時。
- 獲得育嬰假相關支援。
- 獲得績效獎勵。
- 可參與表揚計畫。
- 加入多元共融的團隊。