Telstra е австралийска телекомуникационна и информационна компания, която помага на хора, предприятия, правителства и общности да поддържат връзка. Услугите ѝ се поддържат от най-голямата и най-бързата национална мобилна мрежа в Австралия, както и от технологични и комуникационни решения, създадени да подобрят начина, по който клиентите живеят и работят. Telstra развива дейност в 15 държави, включително Китай, и прилага международен подход към телекомуникациите и свързаните с тях цифрови услуги.
Консултант клиентско обслужване и продажби в Telstra, Ballina
Помагайте на клиентите в магазина на Telstra в Ballina при избора на продукти, активирането на услуги и основното отстраняване на проблеми. Препоръчвайте подходящи решения, давайте технически насоки и работете за постигането на целите за продажби.
Описание
- Помагайте на клиентите да избират продукти, да активират услуги и да решават основни проблеми.
- Препоръчвайте подходящи продукти и услуги, за да осигурите положително клиентско преживяване.
- Следете най-новите устройства и услуги.
- Предоставяйте компетентни технически насоки и решения.
- Използвайте консултативен подход при продажбите, за да постигате и надхвърляте целите за продажби и ключовите показатели за ефективност (KPI).
- Работете с колегите си за създаването на приветлива атмосфера в магазина.
- Подкрепяйте целите на магазина, удовлетвореността на клиентите и цялостното представяне.
- Спазвайте стандартите за търговия на дребно.
Изисквания
- Общувайте ясно с клиентите.
- Подхождайте с фокус върху решенията и съобразявайте препоръките си с всеки клиент.
- Бъдете мотивирани да постигате и надхвърляте целите за продажби и KPI.
- Имайте желание да учите и да развивате нови умения.
- Запазвайте позитивното си отношение и устойчивостта си в динамична среда.
- Предишният опит в работата с клиенти е предимство, но не е задължителен.
- Бъдете готови да преминете оценяването HireVue след кандидатстване.
Придобивки
- Включени са 12% пенсионни вноски.
- Спестявайте 30% от услугите на Telstra.
- Възползвайте се от ексклузивни предложения от над 240 марки и партньори.
- Получете 16 седмици платен отпуск за родители.
- Възползвайте се от допълнителен почивен ден Telstra.
- Възползвайте се от отпуск за утвърждаване на пола.
- Възползвайте се от отпуск за културни нужди.
- Възползвайте се от отпуск за кръводаряване.
- Закупете до четири допълнителни седмици отпуск.
- Използвайте над 17 000 обучителни програми на LinkedIn Learning.
- Участвайте в програмата за кариерно развитие Future Ready.
- Възползвайте се от гъвкаво работно време.
- Получете подкрепа, свързана с родителския отпуск.
- Получавайте възнаграждения за постигнати резултати.
- Участвайте в програми за признание.
- Присъединете се към разнообразен и приобщаващ екип.