Telstraは、個人、企業、政府、地域社会がつながり続けられるよう支援する、オーストラリアの通信・情報サービス企業です。オーストラリア最大かつ最速の全国モバイルネットワークを基盤に、顧客の暮らしや働き方の向上を目指すテクノロジーおよび接続ソリューションを提供しています。中国を含む15か国で事業を展開し、通信および関連するデジタルサービスに国際的な視点で取り組んでいます。
Telstra カスタマーサービス・セールスコンサルタント（バリナ）
Telstraのバリナ店で、商品選びやサービスの開通、基本的なトラブル対応をお客様にご案内します。 適切な解決策の提案や技術的なサポートを行い、販売目標の達成を目指します。
仕事内容
- お客様の商品選びやサービスの開通を支援し、基本的な問題を解決します。
- お客様に満足いただけるよう、適切な商品やサービスを提案します。
- 最新の端末やサービスについて常に情報を把握します。
- 知識に基づいた技術的な案内と解決策を提供します。
- コンサルティング型の販売を通じて、販売目標やKPIの達成・超過を目指します。
- 同僚と協力し、居心地のよい店舗づくりに取り組みます。
- 店舗の目標、顧客満足度、全体的な業績を支えます。
- 小売業務の基準を遵守します。
応募要件
- お客様と明確にコミュニケーションを取れること。
- 解決策を重視し、お客様一人ひとりに合わせた提案ができること。
- 販売目標やKPIの達成・超過に意欲的であること。
- 学び、新しいスキルを身につける意欲があること。
- 忙しい環境でも前向きさと粘り強さを保てること。
- 接客経験があれば望ましいですが、必須ではありません。
- 応募後にHireVueのアセスメントを受ける意思があること。
福利厚生
- 12%の年金拠出が含まれます。
- Telstraのサービスを30%割引で利用できます。
- 240以上のブランドやパートナーによる限定特典を利用できます。
- 16週間の有給育児休暇を取得できます。
- Telstra Extra Day Offを取得できます。
- ジェンダー肯定に関する休暇を利用できます。
- 文化に関する休暇を利用できます。
- 献血休暇を利用できます。
- 最大4週間の追加休暇を購入できます。
- 17,000以上のLinkedIn Learningプログラムを利用できます。
- Future Readyキャリア開発プログラムに参加できます。
- 柔軟な勤務時間を利用できます。
- 育児休暇に関するサポートを受けられます。
- 業績に応じた報奨を受けられます。
- 表彰プログラムに参加できます。
- 多様性を尊重し、誰もが活躍できるチームに加われます。