Telstra เป็นบริษัทโทรคมนาคมและบริการสารสนเทศของออสเตรเลียที่ช่วยให้ผู้คน ธุรกิจ รัฐบาล และชุมชนเชื่อมต่อถึงกัน บริการของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือระดับประเทศที่ใหญ่ที่สุดและเร็วที่สุดในออสเตรเลีย ควบคู่กับโซลูชันด้านเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับการใช้ชีวิตและการทำงานของลูกค้า Telstra ดำเนินงานใน 15 ประเทศ รวมถึงจีน จึงนำมุมมองระดับนานาชาติมาสู่งานด้านโทรคมนาคมและบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง
ที่ปรึกษาบริการลูกค้าและการขาย Telstra สาขาบัลลินา
ดูแลลูกค้าที่ร้าน Telstra ในบัลลินา ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ เปิดใช้บริการ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แนะนำโซลูชันที่เหมาะสม ให้คำแนะนำด้านเทคนิค และมุ่งทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
รายละเอียด
- ช่วยลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ เปิดใช้บริการ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
- ติดตามข้อมูลอุปกรณ์และบริการรุ่นใหม่อยู่เสมอ
- ให้คำแนะนำและเสนอวิธีแก้ปัญหาด้านเทคนิคอย่างรอบรู้
- ใช้แนวทางการขายแบบให้คำปรึกษาเพื่อให้ได้และทำยอดขายรวมถึง KPI ให้เกินเป้าหมาย
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรภายในร้าน
- สนับสนุนเป้าหมายของร้าน ความพึงพอใจของลูกค้า และผลการดำเนินงานโดยรวม
- ปฏิบัติตามมาตรฐานงานค้าปลีก
คุณสมบัติ
- สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างชัดเจน
- มุ่งเน้นการแก้ปัญหาและปรับคำแนะนำให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
- มีแรงจูงใจในการทำยอดขายและ KPI ให้ได้ตามเป้าหมายและเกินเป้าหมาย
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่
- มีทัศนคติเชิงบวกและความมุ่งมั่นในสภาพแวดล้อมที่งานยุ่ง
- มีประสบการณ์ทำงานที่ต้องพบปะลูกค้าจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- พร้อมทำแบบประเมิน HireVue หลังจากสมัครงาน
สวัสดิการ
- รวมเงินสมทบ superannuation 12%
- รับส่วนลด 30% สำหรับบริการของ Telstra
- รับข้อเสนอพิเศษจากแบรนด์และพันธมิตรมากกว่า 240 ราย
- ได้รับวันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง 16 สัปดาห์
- ได้รับวันหยุดพิเศษ Telstra Extra Day Off
- ใช้สิทธิ์ลาเพื่อการยืนยันอัตลักษณ์ทางเพศ
- ใช้สิทธิ์ลาตามวัฒนธรรม
- ใช้สิทธิ์ลาเพื่อบริจาคโลหิต
- ซื้อวันลาเพิ่มเติมได้สูงสุดสี่สัปดาห์
- เข้าใช้หลักสูตร LinkedIn Learning มากกว่า 17,000 หลักสูตร
- เข้าร่วมโครงการพัฒนาอาชีพ Future Ready
- ได้รับประโยชน์จากเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- ได้รับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- รับรางวัลตามผลการปฏิบัติงาน
- เข้าร่วมโครงการยกย่องผลงาน
- ร่วมงานกับทีมที่มีความหลากหลายและเปิดกว้าง