Telstra on australialainen televiestintä- ja tietopalveluyritys, joka auttaa ihmisiä, yrityksiä, hallituksia ja yhteisöjä pysymään yhteydessä. Sen palveluita tukee Australian suurin ja nopein valtakunnallinen matkapuhelinverkko sekä teknologia- ja yhteysratkaisut, jotka on suunniteltu parantamaan asiakkaiden arkea ja työntekoa. Telstra toimii 15 maassa, mukaan lukien Kiina, ja tuo televiestintään sekä siihen liittyviin digitaalisiin palveluihin kansainvälistä näkökulmaa.
Telstran asiakaspalvelu- ja myyntikonsultti, Ballina
Tue asiakkaita Telstran Ballinan myymälässä tuotteiden valinnassa, palvelujen käyttöönotossa ja perusongelmien ratkaisemisessa. Suosittele sopivia ratkaisuja, tarjoa teknistä opastusta ja pyri myyntitavoitteisiin.
Kuvaus
- Auta asiakkaita valitsemaan tuotteita, ottamaan palveluja käyttöön ja ratkaisemaan perusongelmia.
- Suosittele sopivia tuotteita ja palveluja myönteisen asiakaskokemuksen luomiseksi.
- Pysy ajan tasalla uusimmista laitteista ja palveluista.
- Tarjoa asiantuntevaa teknistä opastusta ja ratkaisuja.
- Hyödynnä konsultoivaa myyntitapaa myyntitavoitteiden ja KPI-mittareiden saavuttamiseksi ja ylittämiseksi.
- Luo yhdessä kollegoiden kanssa viihtyisä myymäläympäristö.
- Tue myymälän tavoitteita, asiakastyytyväisyyttä ja yleistä tuloksellisuutta.
- Noudata vähittäiskaupan toimintatapoja.
Vaatimukset
- Viestit selkeästi asiakkaiden kanssa.
- Keskity ratkaisuihin ja mukauta suositukset kunkin asiakkaan tarpeisiin.
- Olet motivoitunut saavuttamaan ja ylittämään myyntitavoitteet ja KPI-mittarit.
- Olet innokas oppimaan ja kehittämään uusia taitoja.
- Säilytät myönteisen ja sitkeän asenteen kiireisessä ympäristössä.
- Aiempi asiakaspalvelukokemus on eduksi, mutta ei välttämätöntä.
- Olet valmis suorittamaan HireVue-arvioinnin hakemuksen jättämisen jälkeen.
Edut
- Eläkemaksu 12 % sisältyy etuihin.
- Saat 30 % alennuksen Telstran palveluista.
- Saat käyttöösi ainutlaatuisia tarjouksia yli 240 brändiltä ja kumppanilta.
- Saat 16 viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
- Saat ylimääräisen vapaapäivän Telstralta.
- Saat sukupuolen vahvistamiseen liittyvää vapaata.
- Saat kulttuurivapaata.
- Saat verenluovutukseen liittyvää vapaata.
- Voit ostaa enintään neljä ylimääräistä lomaviikkoa.
- Käytössäsi on yli 17 000 LinkedIn Learning -ohjelmaa.
- Voit osallistua Future Ready -urakehitysohjelmaan.
- Hyödyt joustavista työajoista.
- Saat tukea vanhempainvapaaseen liittyvissä asioissa.
- Voit ansaita tulospalkkioita.
- Voit osallistua tunnustusohjelmiin.
- Liityt monimuotoiseen ja inklusiiviseen tiimiin.