Telstra, insanların, işletmelerin, hükümetlerin ve toplulukların bağlantıda kalmasına yardımcı olan Avustralyalı bir telekomünikasyon ve bilgi hizmetleri şirketidir. Şirketin hizmetleri, müşterilerin yaşam ve çalışma biçimlerini iyileştirmek üzere tasarlanmış teknoloji ve bağlantı çözümlerinin yanı sıra Avustralya’nın en büyük ve en hızlı ulusal mobil ağı tarafından desteklenmektedir. Çin de dahil olmak üzere 15 ülkede faaliyet gösteren Telstra, telekomünikasyon ve ilgili dijital hizmetlerde çalışmalarına uluslararası bir bakış açısı katmaktadır.
Telstra Müşteri Hizmetleri ve Satış Danışmanı, Ballina
Telstra’nın Ballina mağazasında müşterilere ürün seçimi, hizmetlerin etkinleştirilmesi ve temel sorunların çözümünde destek olun. Uygun çözümler önerin, teknik bilgi verin ve satış hedeflerine ulaşmak için çalışın.
Açıklama
- Müşterilerin ürün seçmesine, hizmetleri etkinleştirmesine ve temel sorunları çözmesine yardımcı olun.
- Olumlu bir müşteri deneyimi sunmak için uygun ürün ve hizmetleri önerin.
- En yeni cihazlar ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olun.
- Bilgiye dayalı teknik rehberlik ve çözümler sunun.
- Satış hedeflerine ve KPI’lara ulaşmak ve bunları aşmak için danışmanlık odaklı satış yöntemini kullanın.
- Samimi bir mağaza ortamı oluşturmak için çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.
- Mağaza hedeflerini, müşteri memnuniyetini ve genel performansı destekleyin.
- Perakende standartlarına uyun.
Gereksinimler
- Müşterilerle açık ve anlaşılır iletişim kurun.
- Çözüm odaklı yaklaşın ve önerilerinizi her müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
- Satış hedeflerine ve KPI’lara ulaşmak ve bunları aşmak için istekli olun.
- Öğrenmeye ve yeni beceriler geliştirmeye açık olun.
- Yoğun bir çalışma ortamında olumlu ve dayanıklı kalın.
- Müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren önceki deneyim faydalıdır ancak zorunlu değildir.
- Başvurudan sonra HireVue değerlendirmesini tamamlamaya istekli olun.
Yan Haklar
- %12 emeklilik katkısı dahildir.
- Telstra hizmetlerinde %30 tasarruf edin.
- 240’tan fazla marka ve iş ortağından özel tekliflere erişin.
- 16 haftalık ücretli ebeveyn izni kullanın.
- Telstra’da Ekstra İzin Günü kazanın.
- Cinsiyet uyum süreci için izin kullanın.
- Kültürel izin kullanın.
- Kan bağışı izni kullanın.
- Dört haftaya kadar ek izin satın alın.
- 17.000’den fazla LinkedIn Learning eğitim programından yararlanın.
- Future Ready kariyer gelişim programına katılın.
- Esnek çalışma saatlerinden yararlanın.
- Ebeveyn izniyle ilgili destek alın.
- Performans ödülleri kazanın.
- Takdir programlarına katılın.
- Çeşitliliği benimseyen ve kapsayıcı bir ekibe katılın.