A Telstra ausztrál távközlési és információs szolgáltató vállalat, amely segít az embereknek, a vállalkozásoknak, a kormányzatoknak és a közösségeknek kapcsolatban maradni. Szolgáltatásait Ausztrália legnagyobb és leggyorsabb országos mobilhálózata, valamint az ügyfelek élet- és munkamódjának javítását célzó technológiai és kapcsolódási megoldások támogatják. A Kínát is magában foglaló 15 országban működő Telstra nemzetközi szemléletet érvényesít a távközlés és a kapcsolódó digitális szolgáltatások terén.
Telstra ügyfélszolgálati és értékesítési tanácsadó, Ballina
Segíts az ügyfeleknek a termékválasztásban, a szolgáltatások aktiválásában és az egyszerűbb problémák megoldásában a Telstra ballinai üzletében. Ajánlj megfelelő megoldásokat, adj műszaki útmutatást, és dolgozz az értékesítési célok eléréséért.
Leírás
- Segíts az ügyfeleknek termékeket választani, szolgáltatásokat aktiválni és az egyszerűbb problémákat megoldani.
- Ajánlj megfelelő termékeket és szolgáltatásokat a pozitív ügyfélélmény érdekében.
- Kövesd a legújabb eszközöket és szolgáltatásokat.
- Adj megalapozott műszaki útmutatást és megoldásokat.
- Konzultatív értékesítéssel törekedj az értékesítési célok és KPI-ok elérésére, illetve túlteljesítésére.
- Dolgozz együtt a kollégákkal a barátságos üzleti környezet kialakításáért.
- Támogasd az üzleti célokat, az ügyfelek elégedettségét és az általános teljesítményt.
- Tartsd be a kiskereskedelmi előírásokat.
Követelmények
- Kommunikálj világosan az ügyfelekkel.
- Közelíts megoldásközpontúan a feladatokhoz, és igazítsd az ajánlásaidat az egyes ügyfelek igényeihez.
- Legyen motivációd az értékesítési célok és KPI-ok elérésére és túlteljesítésére.
- Légy nyitott a tanulásra és új készségek elsajátítására.
- Őrizd meg a pozitív hozzáállásodat és a kitartásodat pörgős környezetben is.
- Az ügyfelekkel való korábbi kapcsolattartási tapasztalat előny, de nem feltétel.
- Legyél kész a jelentkezés után elvégezni a HireVue-felmérést.
Juttatások
- A juttatás 12%-os nyugdíjjárulékot tartalmaz.
- Takaríts meg 30%-ot a Telstra szolgáltatásain.
- Férj hozzá több mint 240 márka és partner exkluzív ajánlataihoz.
- Vegyél igénybe 16 hét fizetett szülői szabadságot.
- Kapj egy extra szabadnapot a Telstrától.
- Vegyél igénybe nemi megerősítéssel kapcsolatos szabadságot.
- Vegyél igénybe kulturális szabadságot.
- Vegyél igénybe véradói szabadságot.
- Vásárolj legfeljebb négy további hét szabadságot.
- Használj több mint 17 000 LinkedIn Learning képzési programot.
- Vegyél részt a Future Ready karrierfejlesztési programban.
- Élvezd a rugalmas munkaidőt.
- Kapj támogatást a szülői szabadsággal kapcsolatban.
- Részesülj teljesítményjutalomban.
- Vegyél részt elismerési programokban.
- Csatlakozz sokszínű és befogadó csapathoz.