Telstra ist ein australisches Telekommunikations- und Informationsdienstleistungsunternehmen, das Menschen, Unternehmen, Regierungen und Gemeinschaften dabei unterstützt, in Verbindung zu bleiben. Die Dienstleistungen werden durch Australiens größtes und schnellstes nationales Mobilfunknetz sowie durch Technologie- und Konnektivitätslösungen unterstützt, die den Alltag und die Arbeit der Kundinnen und Kunden verbessern sollen. Mit Aktivitäten in 15 Ländern, darunter China, bringt Telstra eine internationale Perspektive in seine Arbeit im Bereich Telekommunikation und verwandter digitaler Dienstleistungen ein.
Kundenservice- und Vertriebsberater:in bei Telstra, Ballina
Unterstütze Kund:innen im Telstra-Shop in Ballina bei der Produktauswahl, der Aktivierung von Diensten und einfachen technischen Problemen. Empfiehl passende Lösungen, gib technische Orientierung und arbeite auf Verkaufsziele hin.
Beschreibung
- Hilf Kund:innen bei der Auswahl von Produkten, der Aktivierung von Diensten und der Lösung einfacher Probleme.
- Empfiehl passende Produkte und Dienste für ein positives Kundenerlebnis.
- Halte dich über die neuesten Geräte und Dienste auf dem Laufenden.
- Biete fundierte technische Beratung und Lösungen an.
- Setze auf beratenden Verkauf, um Verkaufsziele und KPIs zu erreichen und zu übertreffen.
- Sorge gemeinsam mit Kolleg:innen für eine einladende Atmosphäre im Shop.
- Unterstütze die Ziele des Shops, die Kundenzufriedenheit und die Gesamtleistung.
- Halte die Standards im Einzelhandel ein.
Anforderungen
- Kommuniziere klar mit Kund:innen.
- Gehe lösungsorientiert vor und stimme Empfehlungen auf die jeweilige Person ab.
- Sei motiviert, Verkaufsziele und KPIs zu erreichen und zu übertreffen.
- Sei lernbereit und baue neue Fähigkeiten auf.
- Bleibe in einem geschäftigen Umfeld positiv und belastbar.
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
- Sei bereit, nach der Bewerbung das HireVue-Assessment zu absolvieren.
Zusatzleistungen
- 12 % Superannuation sind enthalten.
- Spare 30 % auf Telstra-Dienste.
- Nutze exklusive Angebote von mehr als 240 Marken und Partnern.
- Erhalte 16 Wochen bezahlten Elternurlaub.
- Erhalte einen zusätzlichen freien Tag von Telstra.
- Nutze den Sonderurlaub zur Geschlechtsangleichung.
- Nutze kulturellen Sonderurlaub.
- Nutze Sonderurlaub für Blutspenden.
- Kaufe bis zu vier zusätzliche Urlaubswochen hinzu.
- Nutze mehr als 17.000 LinkedIn-Learning-Programme.
- Nimm am Karriereentwicklungsprogramm Future Ready teil.
- Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten.
- Erhalte Unterstützung rund um den Elternurlaub.
- Erhalte leistungsbezogene Prämien.
- Nimm an Anerkennungsprogrammen teil.
- Werde Teil eines vielfältigen und inklusiven Teams.