Telstra — австралійська телекомунікаційна та інформаційна компанія, яка допомагає людям, підприємствам, державним установам і громадам залишатися на зв’язку. Її послуги підтримуються найбільшою та найшвидшою національною мобільною мережею Австралії, а також технологічними рішеннями й рішеннями для підключення, розробленими, щоб покращувати життя та роботу клієнтів. Компанія працює у 15 країнах, зокрема в Китаї, і застосовує міжнародний досвід у сфері телекомунікацій та пов’язаних із ними цифрових послуг.
Консультант з обслуговування клієнтів і продажів Telstra, Балліна
Допомагайте клієнтам у магазині Telstra в Балліні обирати товари, підключати послуги та розв’язувати нескладні технічні питання. Підбирайте відповідні рішення, надавайте технічні консультації та працюйте над досягненням планових показників продажів.
Опис
- Допомагайте клієнтам обирати товари, підключати послуги та розв’язувати нескладні питання.
- Рекомендуйте відповідні товари й послуги, щоб забезпечити позитивний досвід клієнтів.
- Стежте за новинками пристроїв і послуг.
- Надавайте фахові технічні консультації та пропонуйте рішення.
- Застосовуйте консультаційний підхід до продажів, щоб досягати й перевищувати планові показники та KPI.
- Співпрацюйте з колегами, щоб створити привітну атмосферу в магазині.
- Підтримуйте цілі магазину, задоволеність клієнтів і загальні результати.
- Дотримуйтеся стандартів роздрібної торгівлі.
Вимоги
- Чітко спілкуйтеся з клієнтами.
- Орієнтуйтеся на пошук рішень і адаптуйте рекомендації до кожного клієнта.
- Прагніть досягати й перевищувати планові показники та KPI.
- Будьте готові навчатися й розвивати нові навички.
- Зберігайте позитивний настрій і стійкість у напруженому середовищі.
- Досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Будьте готові пройти оцінювання HireVue після подання заявки.
Переваги
- Включено пенсійні відрахування у розмірі 12%.
- Заощаджуйте 30% на послугах Telstra.
- Доступ до ексклюзивних пропозицій від понад 240 брендів і партнерів.
- 16 тижнів оплачуваної відпустки для батьків.
- Додатковий вихідний Telstra Extra Day Off.
- Відпустка для гендерного переходу.
- Відпустка для культурно значущих подій.
- Відпустка для донорів крові.
- Можливість придбати до чотирьох додаткових тижнів відпустки.
- Доступ до понад 17 000 навчальних програм LinkedIn Learning.
- Участь у програмі розвитку кар’єри Future Ready.
- Гнучкий графік роботи.
- Підтримка, пов’язана з відпусткою для батьків.
- Винагороди за результати.
- Участь у програмах відзначення заслуг.
- Робота в різноманітній та інклюзивній команді.