Telstra ni kampuni ya Australia ya mawasiliano na huduma za habari inayowasaidia watu, biashara, serikali na jamii kuendelea kuwasiliana. Huduma zake zinaungwa mkono na mtandao mkubwa na wenye kasi zaidi wa simu za mkononi nchini Australia, pamoja na suluhisho za teknolojia na muunganisho zilizoundwa kuboresha jinsi wateja wanavyoishi na kufanya kazi. Ikiwa na shughuli katika nchi 15, zikiwemo China, Telstra inaleta mtazamo wa kimataifa katika mawasiliano na huduma zinazohusiana za kidijitali.
Mshauri wa Huduma kwa Wateja na Mauzo wa Telstra, Ballina
Saidia wateja katika duka la Telstra la Ballina kuchagua bidhaa, kuwasha huduma na kutatua matatizo ya kawaida. Pendekeza suluhisho zinazofaa, toa mwongozo wa kiufundi na ujitahidi kufikia malengo ya mauzo.
Maelezo
- Saidia wateja kuchagua bidhaa, kuwasha huduma na kutatua matatizo ya kawaida.
- Pendekeza bidhaa na huduma zinazofaa ili kuwapa wateja uzoefu mzuri.
- Fuatilia vifaa na huduma za hivi karibuni.
- Toa mwongozo na suluhisho za kiufundi zenye maarifa.
- Tumia mbinu ya mauzo ya ushauri ili kufikia na kuzidi malengo ya mauzo na KPI.
- Shirikiana na wafanyakazi wenzako ili kuunda mazingira ya duka yenye ukarimu.
- Saidia kutimiza malengo ya duka, kuridhika kwa wateja na utendaji wa jumla.
- Fuata viwango vya biashara ya rejareja.
Mahitaji
- Wasiliana na wateja kwa uwazi.
- Lenga kutatua matatizo na ulinganishe mapendekezo na mahitaji ya kila mteja.
- Kuwa na motisha ya kufikia na kuzidi malengo ya mauzo na KPI.
- Kuwa tayari kujifunza na kukuza ujuzi mpya.
- Dumisha mtazamo chanya na ustahimilivu katika mazingira yenye shughuli nyingi.
- Uzoefu wa awali wa kazi inayohusisha kuwahudumia wateja ni manufaa lakini si sharti.
- Uwe tayari kukamilisha tathmini ya HireVue baada ya kutuma ombi.
Manufaa
- Superannuation ya 12% imejumuishwa.
- Okoa 30% kwenye huduma za Telstra.
- Pata ofa za kipekee kutoka kwa zaidi ya chapa na washirika 240.
- Pokea likizo ya uzazi na malezi yenye malipo ya wiki 16.
- Pata Siku ya Ziada ya Mapumziko ya Telstra.
- Pata likizo ya uthibitishaji wa jinsia.
- Pata likizo ya kitamaduni.
- Pata likizo ya uchangiaji damu.
- Nunua hadi wiki nne za ziada za likizo.
- Tumia zaidi ya programu 17,000 za LinkedIn Learning.
- Shiriki katika programu ya ukuzaji wa taaluma ya Future Ready.
- Furahia saa za kazi zinazoweza kubadilika.
- Pokea usaidizi unaohusiana na likizo ya uzazi na malezi.
- Pata zawadi za utendaji.
- Shiriki katika programu za kutambua mchango.
- Jiunge na timu yenye utofauti na inayojumuisha wote.