টেলস্ট্রা অস্ট্রেলিয়ার একটি টেলিযোগাযোগ ও তথ্যসেবা কোম্পানি, যা মানুষ, ব্যবসা, সরকার এবং সম্প্রদায়কে সংযুক্ত থাকতে সহায়তা করে। অস্ট্রেলিয়ার বৃহত্তম ও দ্রুততম জাতীয় মোবাইল নেটওয়ার্কের পাশাপাশি, গ্রাহকদের জীবনযাপন ও কাজের পদ্ধতি উন্নত করার লক্ষ্যে তৈরি প্রযুক্তি ও সংযোগ সমাধান তাদের সেবাগুলোকে সমর্থন করে। চীনসহ ১৫টি দেশে কার্যক্রম পরিচালনার মাধ্যমে টেলস্ট্রা টেলিযোগাযোগ ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবায় তার কাজের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসে।
টেলস্ট্রা কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস কনসালট্যান্ট, বালিনা
টেলস্ট্রার বালিনা স্টোরে গ্রাহকদের পণ্য বাছাই, সেবা চালু করা এবং প্রাথমিক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। উপযুক্ত সমাধানের পরামর্শ দিন, প্রযুক্তিগত নির্দেশনা দিন এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কাজ করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের পণ্য বাছাই, সেবা চালু করা এবং সাধারণ সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন।
- ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা গড়তে উপযুক্ত পণ্য ও সেবার পরামর্শ দিন।
- সর্বশেষ ডিভাইস ও সেবা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- জ্ঞানভিত্তিক প্রযুক্তিগত নির্দেশনা ও সমাধান দিন।
- পরামর্শভিত্তিক বিক্রয় পদ্ধতিতে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ও কেপিআই পূরণ এবং অতিক্রম করুন।
- স্বাগতপূর্ণ স্টোর পরিবেশ গড়তে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।
- স্টোরের লক্ষ্য, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সামগ্রিক কার্যকারিতায় সহায়তা করুন।
- খুচরা বিক্রয়ের মানদণ্ড অনুসরণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহকদের সঙ্গে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন।
- সমাধানকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি নিন এবং প্রতিটি গ্রাহকের জন্য উপযোগী সুপারিশ দিন।
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ও কেপিআই পূরণ এবং অতিক্রম করতে আগ্রহী থাকুন।
- শিখতে এবং নতুন দক্ষতা গড়তে আগ্রহী হন।
- ব্যস্ত পরিবেশে ইতিবাচক ও দৃঢ় থাকুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা সহায়ক, তবে অপরিহার্য নয়।
- আবেদনের পর HireVue মূল্যায়ন সম্পন্ন করতে প্রস্তুত থাকুন।
সুবিধাসমূহ
- ১২% সুপারঅ্যানুয়েশন অন্তর্ভুক্ত।
- টেলস্ট্রার সেবায় ৩০% সাশ্রয় করুন।
- ২৪০টিরও বেশি ব্র্যান্ড ও অংশীদারের বিশেষ অফার পান।
- ১৬ সপ্তাহের বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি পান।
- টেলস্ট্রার অতিরিক্ত ছুটি পান।
- জেন্ডার অ্যাফার্মেশন ছুটি পান।
- সাংস্কৃতিক ছুটি পান।
- রক্তদাতা ছুটি পান।
- সর্বোচ্চ চার সপ্তাহ অতিরিক্ত ছুটি কিনতে পারবেন।
- ১৭,০০০টিরও বেশি LinkedIn Learning প্রশিক্ষণ কর্মসূচি ব্যবহার করুন।
- Future Ready কর্মজীবন উন্নয়ন কর্মসূচিতে অংশ নিন।
- নমনীয় কর্মঘণ্টার সুবিধা নিন।
- অভিভাবকত্বকালীন ছুটি-সংক্রান্ত সহায়তা পান।
- কর্মদক্ষতার জন্য পুরস্কার অর্জন করুন।
- স্বীকৃতি কর্মসূচিতে অংশ নিন।
- বৈচিত্র্যময় ও অন্তর্ভুক্তিমূলক দলে যোগ দিন।