Telstra je austrálska telekomunikačná a informačná spoločnosť, ktorá pomáha ľuďom, firmám, vládam a komunitám zostať v spojení. Jej služby podporuje najväčšia a najrýchlejšia celoštátna mobilná sieť v Austrálii spolu s technologickými a komunikačnými riešeniami navrhnutými na zlepšenie života a práce zákazníkov. Telstra pôsobí v 15 krajinách vrátane Číny, vďaka čomu prináša do telekomunikácií a súvisiacich digitálnych služieb medzinárodný pohľad.
Konzultant zákazníckeho servisu a predaja Telstra, Ballina
Pomáhajte zákazníkom v predajni Telstra v Balline s výberom produktov, aktiváciou služieb a základným riešením problémov. Odporúčajte vhodné riešenia, poskytujte technické poradenstvo a usilujte sa plniť predajné ciele.
Popis
- Pomáhajte zákazníkom vyberať produkty, aktivovať služby a riešiť základné problémy.
- Odporúčajte vhodné produkty a služby, aby ste vytvárali pozitívnu zákaznícku skúsenosť.
- Sledujte najnovšie zariadenia a služby.
- Poskytujte kvalifikované technické poradenstvo a riešenia.
- Pomocou konzultatívneho predaja plňte a prekračujte predajné ciele a KPI.
- Spolupracujte s kolegami na vytváraní prívetivého prostredia predajne.
- Podporujte ciele predajne, spokojnosť zákazníkov a celkovú výkonnosť.
- Dodržiavajte štandardy maloobchodného predaja.
Požiadavky
- Komunikujte so zákazníkmi jasne.
- Pristupujte k práci so zameraním na riešenia a prispôsobujte odporúčania každému zákazníkovi.
- Majte motiváciu plniť a prekračovať predajné ciele a KPI.
- Buďte ochotní učiť sa a rozvíjať nové zručnosti.
- Zachovajte si pozitívny prístup a odolnosť v rušnom prostredí.
- Predchádzajúce skúsenosti s priamym kontaktom so zákazníkmi sú výhodou, nie podmienkou.
- Po podaní prihlášky buďte ochotní absolvovať hodnotenie HireVue.
Benefity
- Zahŕňa sa 12 % príspevok na superannuation.
- Ušetrite 30 % na službách Telstra.
- Získajte prístup k exkluzívnym ponukám od viac než 240 značiek a partnerov.
- Získajte 16 týždňov platenej rodičovskej dovolenky.
- Získajte jeden dodatočný deň voľna Telstra.
- Využite voľno na účely rodovej afirmácie.
- Využite voľno na kultúrne účely.
- Využite voľno na darovanie krvi.
- Zakúpte si až štyri ďalšie týždne dovolenky.
- Využívajte viac než 17 000 vzdelávacích programov LinkedIn Learning.
- Zapojte sa do programu kariérneho rozvoja Future Ready.
- Využívajte flexibilný pracovný čas.
- Získajte podporu súvisiacu s rodičovskou dovolenkou.
- Získavajte odmeny za pracovný výkon.
- Zapojte sa do programov oceňovania zamestnancov.
- Staňte sa súčasťou rozmanitého a inkluzívneho tímu.