Telstra ialah syarikat telekomunikasi dan perkhidmatan maklumat Australia yang membantu individu, perniagaan, kerajaan dan komuniti kekal berhubung. Perkhidmatannya disokong oleh rangkaian mudah alih nasional terbesar dan terpantas di Australia, bersama penyelesaian teknologi dan sambungan yang direka untuk meningkatkan cara pelanggan menjalani kehidupan dan bekerja. Dengan operasi di 15 negara, termasuk China, Telstra membawa perspektif antarabangsa dalam bidang telekomunikasi dan perkhidmatan digital berkaitan.
Konsultan Layanan Pelanggan dan Penjualan Telstra, Ballina
Bantu pelanggan di toko Telstra Ballina memilih produk, mengaktifkan layanan, dan menangani kendala dasar. Rekomendasikan solusi yang sesuai, berikan panduan teknis, dan upayakan pencapaian target penjualan.
Deskripsi
- Bantu pelanggan memilih produk, mengaktifkan layanan, dan mengatasi kendala dasar.
- Rekomendasikan produk dan layanan yang sesuai untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.
- Ikuti perkembangan perangkat dan layanan terbaru.
- Berikan panduan dan solusi teknis yang tepat.
- Gunakan pendekatan penjualan konsultatif untuk mencapai dan melampaui target penjualan serta KPI.
- Bekerja sama dengan rekan kerja untuk menciptakan suasana toko yang ramah.
- Dukung sasaran toko, kepuasan pelanggan, dan kinerja secara keseluruhan.
- Patuhi standar ritel.
Persyaratan
- Berkomunikasi dengan jelas kepada pelanggan.
- Berorientasi pada solusi dan sesuaikan rekomendasi untuk setiap pelanggan.
- Termotivasi untuk mencapai dan melampaui target penjualan serta KPI.
- Antusias untuk belajar dan mengembangkan keterampilan baru.
- Tetap positif dan tangguh di lingkungan yang sibuk.
- Pengalaman sebelumnya dalam pekerjaan yang berhadapan langsung dengan pelanggan akan membantu, tetapi tidak wajib.
- Bersedia mengikuti asesmen HireVue setelah melamar.
Tunjangan
- Tunjangan superannuation sebesar 12% sudah termasuk.
- Hemat 30% untuk layanan Telstra.
- Dapatkan penawaran eksklusif dari lebih dari 240 merek dan mitra.
- Dapatkan cuti orang tua berbayar selama 16 minggu.
- Dapatkan satu hari libur ekstra dari Telstra.
- Dapatkan cuti afirmasi gender.
- Dapatkan cuti budaya.
- Dapatkan cuti donor darah.
- Beli hingga empat minggu cuti tambahan.
- Gunakan lebih dari 17.000 program LinkedIn Learning.
- Ikuti program pengembangan karier Future Ready.
- Nikmati jam kerja yang fleksibel.
- Dapatkan dukungan terkait cuti orang tua.
- Raih penghargaan berdasarkan kinerja.
- Ikuti program apresiasi karyawan.
- Bergabunglah dengan tim yang beragam dan inklusif.