Telstra est une entreprise australienne de télécommunications et de services d’information qui aide les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les collectivités à rester connectés. Ses services s’appuient sur le plus grand et le plus rapide réseau mobile national d’Australie, ainsi que sur des solutions technologiques et de connectivité conçues pour améliorer la vie et le travail de ses clients. Présente dans 15 pays, dont la Chine, Telstra apporte une perspective internationale à ses activités dans les télécommunications et les services numériques associés.
Conseiller clientèle et ventes Telstra, Ballina
Accompagnez les clients dans le magasin Telstra de Ballina pour choisir des produits, activer des services et résoudre des problèmes simples. Recommandez des solutions adaptées, apportez des conseils techniques et contribuez aux objectifs de vente.
Description
- Aidez les clients à choisir des produits, à activer des services et à résoudre des problèmes simples.
- Recommandez des produits et services adaptés pour offrir une expérience client positive.
- Tenez-vous au courant des appareils et services les plus récents.
- Apportez des conseils et des solutions techniques éclairés.
- Adoptez une approche de vente-conseil pour atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPI.
- Collaborez avec vos collègues pour créer une ambiance accueillante en magasin.
- Contribuez aux objectifs du magasin, à la satisfaction des clients et aux performances globales.
- Respectez les standards du commerce de détail.
Exigences
- Communiquez clairement avec les clients.
- Adoptez une approche axée sur les solutions et adaptez vos recommandations à chaque client.
- Soyez motivé(e) à atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPI.
- Ayez envie d’apprendre et de développer de nouvelles compétences.
- Gardez une attitude positive et faites preuve de résilience dans un environnement animé.
- Une expérience préalable en contact avec la clientèle est appréciée, mais pas indispensable.
- Soyez disposé(e) à effectuer l’évaluation HireVue après avoir postulé.
Avantages
- Une cotisation retraite de 12 % est incluse.
- Économisez 30 % sur les services Telstra.
- Accédez à des offres exclusives auprès de plus de 240 marques et partenaires.
- Bénéficiez de 16 semaines de congé parental rémunéré.
- Profitez d’un jour de congé supplémentaire Telstra.
- Accédez au congé pour affirmation de genre.
- Accédez au congé culturel.
- Accédez au congé pour don du sang.
- Achetez jusqu’à quatre semaines de congé supplémentaires.
- Utilisez plus de 17 000 programmes LinkedIn Learning.
- Participez au programme de développement professionnel Future Ready.
- Bénéficiez d’horaires de travail flexibles.
- Recevez un soutien lié au congé parental.
- Bénéficiez de récompenses liées à la performance.
- Participez à des programmes de reconnaissance.
- Rejoignez une équipe diverse et inclusive.