Telstra je australska telekomunikacijska i informacijska tvrtka koja pomaže ljudima, poduzećima, vladama i zajednicama da ostanu povezani. Njezine usluge podržava najveća i najbrža nacionalna mobilna mreža u Australiji, uz tehnološka i komunikacijska rješenja osmišljena za poboljšanje načina na koji korisnici žive i rade. Telstra posluje u 15 zemalja, uključujući Kinu, te u telekomunikacije i povezane digitalne usluge unosi međunarodnu perspektivu.
Savjetnik za korisničku podršku i prodaju Telstre, Ballina
Pomažite kupcima u Telstrinoj poslovnici u Ballini pri odabiru proizvoda, aktivaciji usluga i rješavanju osnovnih poteškoća. Preporučujte odgovarajuća rješenja, pružajte tehničke savjete i radite na ostvarenju prodajnih ciljeva.
Opis
- Pomažite kupcima odabrati proizvode, aktivirati usluge i riješiti osnovne poteškoće.
- Preporučujte odgovarajuće proizvode i usluge kako biste osigurali pozitivno iskustvo kupaca.
- Pratite najnovije uređaje i usluge.
- Pružajte stručne tehničke savjete i rješenja.
- Savjetodavnom prodajom ostvarujte i premašujte prodajne ciljeve i ključne pokazatelje uspješnosti (KPI-jeve).
- Surađujte s kolegama kako biste stvorili ugodno okruženje u poslovnici.
- Podržavajte ciljeve poslovnice, zadovoljstvo kupaca i ukupnu uspješnost.
- Pridržavajte se maloprodajnih standarda.
Zahtjevi
- Jasno komunicirajte s kupcima.
- Usmjerite se na pronalaženje rješenja i prilagodite preporuke svakom kupcu.
- Budite motivirani ostvarivati i premašivati prodajne ciljeve i KPI-jeve.
- Budite spremni učiti i razvijati nove vještine.
- Zadržite pozitivan stav i otpornost u užurbanom okruženju.
- Prethodno iskustvo u radu s kupcima je prednost, ali nije uvjet.
- Budite spremni ispuniti HireVue procjenu nakon prijave.
Pogodnosti
- Uključeno je 12 % doprinosa za mirovinsko osiguranje.
- Ostvarite 30 % popusta na Telstrine usluge.
- Iskoristite ekskluzivne ponude više od 240 robnih marki i partnera.
- Ostvarite 16 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta.
- Iskoristite dodatni slobodan dan Telstre.
- Iskoristite dopust za rodnu afirmaciju.
- Iskoristite dopust za kulturne potrebe.
- Iskoristite dopust za darivanje krvi.
- Kupite do četiri dodatna tjedna dopusta.
- Koristite više od 17.000 programa LinkedIn Learninga.
- Sudjelujte u programu razvoja karijere Future Ready.
- Iskoristite fleksibilno radno vrijeme.
- Ostvarite podršku povezanu s roditeljskim dopustom.
- Ostvarujte nagrade za radni učinak.
- Sudjelujte u programima priznanja.
- Pridružite se raznolikom i uključivom timu.