Telstra è un’azienda australiana di telecomunicazioni e servizi informativi che aiuta persone, imprese, governi e comunità a rimanere connessi. I suoi servizi sono supportati dalla rete mobile nazionale più grande e veloce d’Australia, insieme a soluzioni tecnologiche e di connettività progettate per migliorare il modo in cui i clienti vivono e lavorano. Con attività in 15 Paesi, tra cui la Cina, Telstra porta una prospettiva internazionale nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali correlati.
Consulente per assistenza clienti e vendite Telstra, Ballina
Assisti i clienti nel negozio Telstra di Ballina nella scelta dei prodotti, nell’attivazione dei servizi e nella risoluzione dei problemi di base. Consiglia soluzioni adatte, fornisci indicazioni tecniche e contribuisci al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Descrizione
- Aiuta i clienti a scegliere prodotti, attivare servizi e risolvere problemi di base.
- Consiglia prodotti e servizi adatti per offrire un’esperienza positiva ai clienti.
- Tieniti aggiornato sui dispositivi e sui servizi più recenti.
- Offri indicazioni tecniche e soluzioni informate.
- Adotta un approccio di vendita consulenziale per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita e i KPI.
- Collabora con i colleghi per creare un ambiente accogliente in negozio.
- Contribuisci agli obiettivi del negozio, alla soddisfazione dei clienti e ai risultati complessivi.
- Rispetta gli standard del commercio al dettaglio.
Requisiti
- Comunica chiaramente con i clienti.
- Adotta un approccio orientato alla soluzione e adatta i consigli a ciascun cliente.
- Sii motivato a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita e i KPI.
- Dimostra voglia di imparare e sviluppare nuove competenze.
- Mantieni un atteggiamento positivo e resiliente in un ambiente dinamico.
- Una precedente esperienza a contatto con i clienti è utile, ma non indispensabile.
- Sii disponibile a completare la valutazione HireVue dopo aver presentato la candidatura.
Benefit
- È inclusa una contribuzione previdenziale del 12%.
- Risparmia il 30% sui servizi Telstra.
- Accedi a offerte esclusive di oltre 240 marchi e partner.
- Ricevi 16 settimane di congedo parentale retribuito.
- Usufruisci di un giorno libero aggiuntivo Telstra.
- Accedi al congedo per l’affermazione di genere.
- Accedi al congedo culturale.
- Accedi al congedo per donazione di sangue.
- Acquista fino a quattro settimane aggiuntive di congedo.
- Usa oltre 17.000 programmi LinkedIn Learning.
- Partecipa al programma di sviluppo professionale Future Ready.
- Approfitta di orari di lavoro flessibili.
- Ricevi supporto relativo al congedo parentale.
- Ottieni premi legati alle prestazioni.
- Partecipa ai programmi di riconoscimento.
- Entra a far parte di un team diversificato e inclusivo.