Telstra es una empresa australiana de telecomunicaciones y servicios de información que ayuda a personas, empresas, gobiernos y comunidades a mantenerse conectados. Sus servicios cuentan con el respaldo de la red móvil nacional más grande y rápida de Australia, además de soluciones tecnológicas y de conectividad diseñadas para mejorar la forma en que sus clientes viven y trabajan. Con operaciones en 15 países, incluida China, Telstra aporta una perspectiva internacional a su actividad en el ámbito de las telecomunicaciones y los servicios digitales relacionados.
Asesor de atención al cliente y ventas de Telstra, Ballina
Atiende a clientes en la tienda de Telstra en Ballina: ayúdales a elegir productos, activar servicios y resolver problemas básicos. Recomienda soluciones adecuadas, ofrece orientación técnica y trabaja para alcanzar los objetivos de ventas.
Descripción
- Ayuda a los clientes a elegir productos, activar servicios y resolver problemas básicos.
- Recomienda productos y servicios adecuados para ofrecer una experiencia positiva al cliente.
- Mantente al día sobre los dispositivos y servicios más recientes.
- Ofrece orientación técnica y soluciones bien fundamentadas.
- Aplica técnicas de venta consultiva para alcanzar y superar los objetivos de ventas y los KPI.
- Colabora con tus compañeros para crear un ambiente acogedor en la tienda.
- Contribuye a los objetivos de la tienda, la satisfacción del cliente y el rendimiento general.
- Sigue los estándares del comercio minorista.
Requisitos
- Comunícate con claridad con los clientes.
- Adopta un enfoque centrado en las soluciones y adapta tus recomendaciones a cada cliente.
- Ten motivación para alcanzar y superar los objetivos de ventas y los KPI.
- Muestra interés por aprender y desarrollar nuevas habilidades.
- Mantén una actitud positiva y resiliente en un entorno ajetreado.
- La experiencia previa en atención al público es útil, pero no imprescindible.
- Ten disposición para completar la evaluación de HireVue después de presentar la solicitud.
Beneficios
- Se incluye una aportación del 12 % a la jubilación.
- Ahorra un 30 % en los servicios de Telstra.
- Accede a ofertas exclusivas de más de 240 marcas y socios.
- Recibe 16 semanas de permiso parental remunerado.
- Disfruta de un día libre adicional de Telstra.
- Accede a permiso por afirmación de género.
- Accede a permiso cultural.
- Accede a permiso para donar sangre.
- Compra hasta cuatro semanas adicionales de permiso.
- Utiliza más de 17 000 programas de LinkedIn Learning.
- Participa en el programa de desarrollo profesional Future Ready.
- Benefíciate de horarios de trabajo flexibles.
- Recibe apoyo relacionado con el permiso parental.
- Obtén recompensas por rendimiento.
- Participa en programas de reconocimiento.
- Forma parte de un equipo diverso e inclusivo.