全球會議與活動經理(會議規劃)
為安進策劃並統籌複雜的企業及高階主管活動。負責專案策略、預算、供應商、技術、法遵與現場執行。
說明
- 負責複雜、高知名度專案(包括高階主管活動)的策略、規劃、執行與結案。
- 將主辦方目標轉化為專案計畫、里程碑、議程、製作需求、流程執行文件、溝通安排、報名、差旅計畫及協作工作流程。
- 同時監督多個專案時,明確界定責任、優先事項、決策及應變計畫。
- 制定目標與成功衡量指標、評估成果並提出改善建議。
- 在規劃全程與主辦方、高階主管、行政合作夥伴及主要利害關係人協作。
- 就會議形式、與會者體驗、時程、成本、標準及法遵提供建議。
- 主持規劃會議和進度檢視、分享決策與進展,並提出風險及建議解決方案。
- 與企業事務、高階主管團隊、商務、IT、全球安全、法務、採購、財務、設施及其他內部團隊協調。
- 管理與會者從邀請及溝通到報名、差旅、住宿、接待、無障礙安排及現場服務的完整體驗。
- 監督現場報名、與會者服務、製作、交通、餐飲及供應商交付。
- 處理升級問題並啟動應變計畫。
- 蒐集意見回饋並主持活動後檢討。
- 制定及管理預算與預測;追蹤承諾支出、實際支出、差異及財務風險。
- 遵循GMM政策和核准流程,以及法律、隱私和法遵要求。
- 辨識並降低營運、財務、與會者、安全及聲譽風險。
- 審查供應商工作範圍、合約、交付成果、發票、優惠、訂金、取消及未達人數風險、付款和對帳。
- 負責報名策略與治理,涵蓋資料需求、溝通、報告及使用者體驗。
- 審查報名網站、活動應用程式、技術工作流程、整合及報告;安排測試和技術支援。
- 確保Cvent中的專案紀錄正確無誤。
- 評估核准的活動技術、AI工具及自動化方案。
- 協調場地需求、尋源、場地評選及向利害關係人提出建議。
- 界定供應商責任,並對供應商績效負責。
- 與GMM、採購部門及獲授權簽署人合作,管理合約和相關義務。
- 分派並安排資深專員的營運工作,提供指導、培訓、品質檢查並協助決策。
- 向資深專員和副總監通報狀態、工作量、風險、里程碑及資源需求。
- 運用報告和意見回饋,提升服務品質、一致性、效率及成本效益。
- 推動流程、範本、協作及技術的一致化。
職位要求
- 具備旅館管理、商業、傳播、活動管理或相關領域的學士學位;亦可考量同等經驗。
- 至少5年企業或代理商會議或活動規劃經驗,曾在企業環境中交付複雜、高知名度專案。
- 具備預算與預測管理、供應商工作範圍管理、發票審查、付款協調及活動後對帳經驗。
- 熟練使用Cvent和Microsoft Office,並具備報名及專案管理工具的使用經驗。
- 具備出色的協作、利害關係人管理、溝通、組織、判斷、謹慎處理事務及解決問題能力。
- 具備指導、培訓或監督規劃同事日常工作的經驗。
- 能夠處理相互競爭的優先事項,並在快速步調的環境中帶領現場執行。
- 願意為現場活動支援出差約30%;視專案時程,偶爾需於晚間或週末工作。
- 優先條件:具備生命科學或其他受規範產業背景。
- 優先條件:熟悉虛擬及混合式會議平台,以及面向與會者的活動應用程式。
福利待遇
- 完整的員工福利方案。
- 退休與儲蓄計畫,公司提供豐厚提撥。
- 團體醫療、牙科及視力保險。
- 人壽及失能保險。
- 彈性支出帳戶。
- 酌情年度獎金計畫。
- 長期股票型獎酬。
- 屢獲殊榮的休假方案。
- 彈性工作安排,適用時包含遠端工作選項。
- 職涯發展機會。
- 支持工作與生活平衡。
