全球會議規劃與活動資深專員
協調 Cvent 報名、與出席者溝通、預算及安進全球醫療計畫的活動後勤作業。 支援複雜會議從規劃到現場執行及活動後結案。
說明
- 與經理合作,從初步需求接收到活動後結案,交付負責的計畫。
- 主導指定的營運工作流程,並向經理更新進度、風險、決策及優先事項變動。
- 維護時程、待辦事項紀錄、議程、活動流程文件及其他規劃資料。
- 安排規劃會議、記錄決策,並追蹤指派的行動事項。
- 建立、設定、測試及維護 Cvent 報名網站和提供出席者使用的活動應用程式。
- 處理報名諮詢、活動內容、議程、出席者溝通、推播通知及現場資訊。
- 追蹤報名情況、確保出席者名單正確、處理資料更新、準備報告、回答出席者問題並解決常見存取問題。
- 運用核准的 AI 工具、自動化及技術,簡化報名、溝通、報告及例行工作。
- 協調邀請、旅遊與住宿資訊、交通、無障礙與飲食需求、標示及計畫資料。
- 協助現場報名與報到、活動應用程式支援、出席者服務及指派的後勤工作。
- 處理常見的出席者及營運問題,並將複雜、敏感或緊急事項向上呈報。
- 與 IT、全球安全、設施、傳播、財務、採購、法務、內部團隊及供應商協調需求與交付項目。
- 支援場地需求、決策資料及場地勘查後勤安排。
- 追蹤預算、供應商報價、採購單細節、承諾金額及實際成本。
- 審核發票及佐證紀錄、轉交已核准資料,並協助財務部門核對成本。
- 確保 Cvent 紀錄及必要的計畫文件正確,並遵守適用政策與標準。
- 蒐集出席者意見回饋及供應商資訊,參與活動後檢討並提出改善建議。
- 改進規劃範本、流程及團隊工作方式;安排職務代理並與同事分享資訊。
職位要求
- 具備旅館管理、商業、傳播、活動管理或相關領域的學士學位;亦可考慮同等經驗。
- 具備 2 至 3 年企業或代理商會議規劃、報名、活動營運或相關工作經驗。
- 具備協調多個工作流程及期限的經驗,並能準確處理、注重細節。
- 積極主動、善於應變、判斷力良好、勇於負責,溝通務實並以解決問題為導向。
- 能適應優先事項變動,並與不同職能團隊合作。
- 具備良好的服務意識及謹慎態度。
- 熟悉 Microsoft Office,包括 Excel 和 PowerPoint。
- 具備建立線上報名網站及出席者活動應用程式的實務經驗。
- 可出差約 30%,提供現場支援。
- 能配合計畫需求,偶爾於晚間或週末工作。
- 具備 Cvent 使用經驗者優先考慮。
- 具備支援複雜、高階主管或高能見度計畫經驗者優先考慮。
- 熟悉專案管理工具、虛擬或混合式會議平台,以及核准的 AI 或自動化工具者優先考慮。
福利待遇
- 完整的員工福利方案。
- 退休與儲蓄計畫,公司提供優渥提撥。
- 團體醫療、牙科及視力保險。
- 人壽及失能保險。
- 彈性支出帳戶。
- 酌情發放的年度獎金計畫。
- 股票型長期獎酬。
- 屢獲殊榮的休假方案。
- 彈性工作模式,包括適用時的遠端工作安排。
- 職涯發展機會。
- 工作與生活平衡。
- 為員工及符合資格的受扶養人提供健康與福利計畫。
- 提供財務計畫,協助為退休及其他目標儲蓄。
