Graco 為家庭用戶、承包商和工業客戶製造並經銷流體處理設備及解決方案。公司成立於 1926 年，開發用於塗裝、潤滑和工業加工的產品，重視可靠效能、產品品質、創新以及客戶支援。其業務涵蓋建築相關應用，以及其他高效流體管理不可或缺的營運環境。
國家客戶經理，MRO銷售——Graco（遠端，美國）
負責Graco流體處理設備業務的策略性MRO客戶。制定銷售計畫、擴大產品採用，並加強長期客戶合作關係。
說明
- 推動重點全國性MRO客戶實現獲利成長
- 尋找加購與交叉銷售機會，提高產品採用率，並提出創新解決方案
- 管理高價值客戶帳戶組合
- 制定並執行季度及年度銷售策略，以擴大市場占有率並鞏固策略關係
- 與產品管理、行銷、經銷、IT及財務團隊合作
- 與重要客戶建立並維持信任關係
- 依據個別客戶需求制定客戶帳戶計畫
- 了解每位客戶的業務重點，並據此調整Graco解決方案
- 主導定期客戶溝通與業務檢討
- 評估產業發展、市場狀況、競爭對手、銷售成果及帳戶績效
- 準備客製化提案與加值服務方案
- 與產品管理團隊合作開發客製化解決方案及產品改進
- 負責客戶問題的升級處理流程，並協調及時解決
- 衡量帳戶績效、製作銷售預測，並向領導階層傳達結果
- 運用資料分析評估成果、追蹤關鍵績效指標並改善帳戶策略
- 定期向客戶提供績效更新
- 確保CRM系統中的客戶及帳戶資訊準確無誤
職位要求
- 商業、行銷或相關領域學士學位
- 至少7年銷售經驗
- 至少5年關鍵客戶管理經驗，具全球化環境經驗者尤佳
- 能夠識別、制定及規劃客戶帳戶的近期與長期策略，並執行銷售計畫與專案
- 具備銷售成長與客戶帳戶管理方面的成功經驗
- 具備運用損益分析評估客戶獲利能力的基礎知識
- 具備出色的溝通、簡報及分析能力
- 熟悉數位工具、CRM平台及資料管理
- 能夠與組織內外各層級人員有效合作
- 願意出差約50%的工作時間
- 持有有效駕照，並能持續符合Graco指定車隊保險公司的承保要求
- 必須擁有在美國永久且不受限制的工作授權
- 此職位目前及未來均不提供移民擔保
- 使用臨時工作授權的申請人，包括F-1 OPT、STEM OPT、CPT或類似計畫，不符合資格
- MBA或碩士學位尤佳
- 具備全球工業製造經驗及相關產業知識
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 員工股票購買計畫
- 401(k)計畫
- 學費補助
- 職涯發展機會
- 具競爭力的薪酬
- 支持員工規劃個人職涯路徑的文化