A Graco folyadékkezelő berendezéseket és megoldásokat gyárt és forgalmaz otthoni felhasználók, kivitelezők és ipari ügyfelek számára. Az 1926-ban alapított vállalat festéshez, kenéshez és ipari feldolgozáshoz használt termékeket fejleszt, miközben a megbízható teljesítményre, a termékminőségre, az innovációra és az ügyféltámogatásra összpontosít. Tevékenysége kiterjed az építőipari alkalmazásokra, valamint más olyan működési környezetekre is, ahol elengedhetetlen a hatékony folyadékkezelés.
Nemzeti ügyfélmenedzser, MRO-értékesítés — Graco (Távmunka, Amerikai Egyesült Államok)
Vezesse a Graco folyadékkezelő berendezésekkel foglalkozó üzletágának stratégiai MRO-ügyfeleit. Készítsen értékesítési terveket, növelje a termékek használatát, és erősítse a hosszú távú ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- Biztosítsa a nyereséges növekedést a kiemelt nemzeti MRO-ügyfelek körében
- Azonosítsa a felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségeket, növelje a termékhasználatot, és tegyen innovatív megoldási javaslatokat
- Felügyelje a kiemelt értékű ügyfélszámlák portfólióját
- Dolgozzon ki és hajtson végre negyedéves és éves értékesítési stratégiákat, amelyek növelik a piaci részesedést és erősítik a stratégiai kapcsolatokat
- Működjön együtt a termékmenedzsmenttel, a marketing-, disztribúciós, IT- és pénzügyi csapatokkal
- Építsen ki és tartson fenn bizalmon alapuló kapcsolatokat a fontos ügyfelekkel
- Készítsen az egyes ügyfelek igényeire szabott ügyfélterveket
- Ismerje meg minden ügyfél üzleti prioritásait, és ennek megfelelően hangolja össze a Graco megoldásait
- Vezesse a rendszeres ügyfélegyeztetéseket és üzleti áttekintéseket
- Értékelje az iparági fejleményeket, a piaci körülményeket, a versenytársakat, az értékesítési eredményeket és az ügyfélszámlák teljesítményét
- Készítsen személyre szabott ajánlatokat és hozzáadott értékű szolgáltatási csomagokat
- Dolgozzon együtt a termékmenedzsmenttel személyre szabott megoldások és termékfejlesztések kidolgozásán
- Vállalja az ügyfélproblémák eszkalációs folyamatának kezelését, és koordinálja az időben történő megoldásokat
- Mérje az ügyfélszámlák teljesítményét, készítsen értékesítési előrejelzéseket, és kommunikálja az eredményeket a vezetőség felé
- Adatokat elemezzen az eredmények értékeléséhez, a KPI-ok nyomon követéséhez és az ügyfélstratégiák javításához
- Rendszeresen számoljon be az ügyfeleknek a teljesítményről
- Tartsa pontosan az ügyfél- és ügyfélszámlaadatokat a CRM-rendszerekben
Követelmények
- Üzleti, marketing- vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma
- Legalább 7 év értékesítési tapasztalat
- Legalább 5 év kiemelt ügyfélkezelési tapasztalat, lehetőleg globális környezetben
- Képes legyen rövid és hosszú távú ügyfélstratégiák azonosítására, kidolgozására és megtervezésére, valamint értékesítési tervek és programok végrehajtására
- Bizonyított siker az értékesítés növelésében és az ügyfélkezelésben
- Alapvető ismeretek a nyereség- és veszteségelemzésről az ügyféljövedelmezőség értékeléséhez
- Erős kommunikációs, prezentációs és elemzőkészség
- Jártasság digitális eszközök, CRM-platformok és adatkezelés használatában
- Képes hatékonyan együttműködni a szervezet minden szintjén dolgozó belső és külső partnerekkel
- Hajlandóság körülbelül 50%-os utazási arány vállalására
- Érvényes vezetői engedély, valamint a Graco által kiválasztott flottabiztosítónál fennálló biztosíthatóság megőrzésének képessége
- Az Amerikai Egyesült Államokban állandó és korlátozás nélküli munkavállalási engedély szükséges
- A pozíció jelenleg és a jövőben sem biztosít bevándorlási szponzorációt
- Az ideiglenes munkavállalási engedélyt, többek között F-1 OPT, STEM OPT, CPT vagy hasonló programot használó pályázók nem jogosultak
- MBA vagy mesterfokozat előnyt jelent
- Globális ipari gyártásban szerzett tapasztalat és kapcsolódó iparági ismeretek
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- 401(k) program
- Tandíj-visszatérítés
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Versenyképes juttatási csomag
- A munkavállalókat saját karrierútjuk alakításában támogató kultúra