Graco fabrica y distribuye equipos y soluciones para la gestión de fluidos dirigidos a propietarios de viviendas, contratistas y clientes industriales. Fundada en 1926, la empresa desarrolla productos utilizados en pintura, lubricación y procesos industriales, con énfasis en un rendimiento fiable, la calidad de sus productos, la innovación y la atención al cliente. Su actividad abarca aplicaciones relacionadas con la construcción y otros entornos operativos en los que una gestión eficiente de los fluidos es esencial.
Gerente Nacional de Cuentas, Ventas MRO — Graco (Remoto, Estados Unidos)
Lidera cuentas estratégicas de MRO para el negocio de equipos de manejo de fluidos de Graco. Desarrolla planes de ventas, amplía la adopción de productos y fortalece las alianzas a largo plazo con los clientes.
Descripción
- Impulsar un crecimiento rentable en las principales cuentas nacionales de MRO
- Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada, aumentar la adopción de productos y proponer soluciones innovadoras
- Supervisar una cartera de cuentas de clientes de alto valor
- Crear e implementar estrategias de ventas trimestrales y anuales que aumenten la cuota de mercado y fortalezcan las relaciones estratégicas
- Colaborar con los equipos de gestión de productos, marketing, distribución, TI y finanzas
- Construir y mantener relaciones de confianza con clientes importantes
- Crear planes de cuenta adaptados a las necesidades individuales de cada cliente
- Conocer las prioridades comerciales de cada cliente y alinear las soluciones de Graco en consecuencia
- Liderar contactos periódicos con los clientes y revisiones de negocio
- Evaluar la evolución del sector, las condiciones del mercado, los competidores, los resultados de ventas y el rendimiento de las cuentas
- Preparar propuestas personalizadas y ofertas de servicios con valor añadido
- Trabajar con la gestión de productos en soluciones personalizadas y mejoras de productos
- Gestionar el proceso de escalamiento de los problemas de los clientes y coordinar resoluciones oportunas
- Medir el rendimiento de las cuentas, elaborar previsiones de ventas y comunicar los resultados a la dirección
- Aplicar análisis de datos para evaluar resultados, hacer seguimiento de los KPI y mejorar las estrategias de cuenta
- Proporcionar actualizaciones periódicas del rendimiento a los clientes
- Mantener actualizada y precisa la información de clientes y cuentas en los sistemas CRM
Requisitos
- Licenciatura en administración de empresas, marketing o una disciplina relacionada
- Al menos 7 años de experiencia en ventas
- Al menos 5 años gestionando cuentas clave, preferiblemente en un entorno global
- Capacidad para identificar, desarrollar y planificar estrategias de cuenta a corto y largo plazo, así como ejecutar planes y programas de ventas
- Experiencia demostrada en crecimiento de ventas y gestión de cuentas
- Conocimientos básicos de análisis de pérdidas y ganancias para evaluar la rentabilidad de los clientes
- Sólidas capacidades de comunicación, presentación y análisis
- Dominio de herramientas digitales, plataformas CRM y gestión de datos
- Capacidad para trabajar eficazmente con personas de todos los niveles organizativos, tanto interna como externamente
- Disponibilidad para viajar aproximadamente un 50 %
- Licencia de conducir válida y capacidad para mantener la condición de asegurable bajo la aseguradora de flotas seleccionada por Graco
- Se requiere autorización permanente y sin restricciones para trabajar en Estados Unidos
- Este puesto no ofrece patrocinio de inmigración ahora ni en el futuro
- Los candidatos que utilicen autorizaciones de trabajo temporales, incluidos F-1 OPT, STEM OPT, CPT o programas similares, no son elegibles
- Se prefiere un MBA o una maestría
- Experiencia en fabricación industrial global y conocimientos del sector relacionado
Beneficios
- Seguro médico
- Seguro dental
- Plan de compra de acciones para empleados
- Plan 401(k)
- Reembolso de matrícula
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Una cultura que apoya a los empleados en la definición de sus propias trayectorias profesionales