Graco memproduksi dan mendistribusikan peralatan serta solusi penanganan fluida untuk pemilik rumah, kontraktor, dan pelanggan industri. Didirikan pada tahun 1926, perusahaan ini mengembangkan produk yang digunakan dalam pengecatan, pelumasan, dan pemrosesan industri, dengan fokus pada kinerja yang andal, kualitas produk, inovasi, dan dukungan pelanggan. Kegiatannya mencakup aplikasi terkait konstruksi serta lingkungan operasional lainnya yang membutuhkan pengelolaan fluida secara efisien.
Manajer Akun Nasional, Penjualan MRO — Graco (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Memimpin akun MRO strategis untuk bisnis peralatan penanganan fluida Graco. Menyusun rencana penjualan, memperluas penggunaan produk, dan memperkuat kemitraan pelanggan jangka panjang.
Deskripsi
- Mendorong pertumbuhan yang menguntungkan di seluruh akun MRO nasional prioritas
- Menemukan peluang upselling dan cross-selling, meningkatkan penggunaan produk, serta mengusulkan solusi inovatif
- Mengawasi portofolio akun pelanggan bernilai tinggi
- Membuat dan menerapkan strategi penjualan triwulanan dan tahunan yang meningkatkan pangsa pasar serta memperkuat hubungan strategis
- Bermitra dengan tim manajemen produk, pemasaran, distribusi, TI, dan keuangan
- Membangun dan mempertahankan hubungan tepercaya dengan pelanggan penting
- Membuat rencana akun yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan
- Memahami prioritas bisnis setiap pelanggan dan menyesuaikan solusi Graco
- Memimpin interaksi rutin dengan pelanggan dan tinjauan bisnis
- Mengevaluasi perkembangan industri, kondisi pasar, pesaing, hasil penjualan, dan kinerja akun
- Menyiapkan proposal yang disesuaikan dan penawaran layanan bernilai tambah
- Bekerja sama dengan manajemen produk dalam solusi khusus dan peningkatan produk
- Mengelola proses eskalasi masalah pelanggan dan mengoordinasikan penyelesaian tepat waktu
- Mengukur kinerja akun, membuat prakiraan penjualan, dan menyampaikan hasil kepada pimpinan
- Menerapkan analisis data untuk mengevaluasi hasil, melacak KPI, dan meningkatkan strategi akun
- Menyampaikan pembaruan kinerja secara berkala kepada pelanggan
- Menjaga keakuratan informasi pelanggan dan akun dalam sistem CRM
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam bidang bisnis, pemasaran, atau disiplin terkait
- Setidaknya 7 tahun pengalaman di bidang penjualan
- Setidaknya 5 tahun pengalaman mengelola akun utama, lebih diutamakan dalam lingkungan global
- Kemampuan mengidentifikasi, mengembangkan, dan merencanakan strategi akun jangka pendek maupun jangka panjang serta melaksanakan rencana dan program penjualan
- Keberhasilan yang terbukti dalam pertumbuhan penjualan dan manajemen akun
- Pengetahuan dasar tentang analisis P&L untuk mengevaluasi profitabilitas pelanggan
- Kemampuan komunikasi, presentasi, dan analitis yang kuat
- Kemahiran menggunakan alat digital, platform CRM, dan pengelolaan data
- Kemampuan bekerja secara efektif dengan orang-orang di setiap tingkat organisasi, baik internal maupun eksternal
- Bersedia melakukan perjalanan sekitar 50%
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan mampu tetap diasuransikan oleh perusahaan asuransi armada pilihan Graco
- Wajib memiliki izin kerja permanen dan tanpa batasan di Amerika Serikat
- Posisi ini tidak menyediakan sponsor imigrasi saat ini maupun di masa mendatang
- Pelamar yang menggunakan izin kerja sementara, termasuk F-1 OPT, STEM OPT, CPT, atau program serupa, tidak memenuhi syarat
- Gelar MBA atau magister lebih diutamakan
- Pengalaman dalam manufaktur industri global dan pengetahuan terkait industri
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Program pembelian saham karyawan
- Program 401(k)
- Penggantian biaya pendidikan
- Peluang pengembangan karier
- Kompensasi kompetitif
- Budaya yang mendukung karyawan dalam membentuk jalur karier mereka sendiri