Graco stellt Geräte und Lösungen für den Umgang mit Flüssigkeiten her und vertreibt sie an Privathaushalte, Auftragnehmer und Industriekunden. Das 1926 gegründete Unternehmen entwickelt Produkte für den Einsatz in der Lackierung, Schmierung und industriellen Verarbeitung und legt dabei Wert auf zuverlässige Leistung, Produktqualität, Innovation und Kundenbetreuung. Die Tätigkeiten umfassen Anwendungen im Bauwesen sowie weitere betriebliche Umgebungen, in denen ein effizientes Flüssigkeitsmanagement unerlässlich ist.
National Account Manager, MRO-Vertrieb — Graco (Remote, Vereinigte Staaten)
Verantworten Sie strategische MRO-Kunden für Gracos Geschäft mit Flüssigkeitshandhabungsgeräten. Entwickeln Sie Vertriebspläne, steigern Sie die Produktakzeptanz und stärken Sie langfristige Kundenpartnerschaften.
Beschreibung
- Fördern Sie profitables Wachstum bei wichtigen nationalen MRO-Kunden
- Identifizieren Sie Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling, steigern Sie die Produktakzeptanz und schlagen Sie innovative Lösungen vor
- Betreuen Sie ein Portfolio hochwertiger Kundenkonten
- Erstellen und implementieren Sie vierteljährliche und jährliche Vertriebsstrategien, die den Marktanteil erhöhen und strategische Beziehungen stärken
- Arbeiten Sie mit den Teams für Produktmanagement, Marketing, Vertrieb, IT und Finanzen zusammen
- Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Kunden auf und pflegen Sie diese
- Erstellen Sie auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Kundenpläne
- Verstehen Sie die geschäftlichen Prioritäten jedes Kunden und richten Sie die Graco-Lösungen entsprechend aus
- Leiten Sie regelmäßige Kundenkontakte und Geschäftsbesprechungen
- Bewerten Sie Branchenentwicklungen, Marktbedingungen, Wettbewerber, Vertriebsergebnisse und die Leistung der Kundenkonten
- Erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote und wertsteigernde Serviceleistungen
- Arbeiten Sie mit dem Produktmanagement an kundenspezifischen Lösungen und Produktverbesserungen
- Verantworten Sie den Eskalationsprozess bei Kundenproblemen und koordinieren Sie zeitnahe Lösungen
- Messen Sie die Leistung der Kundenkonten, erstellen Sie Vertriebsprognosen und kommunizieren Sie die Ergebnisse an die Führungsebene
- Nutzen Sie Datenanalysen zur Bewertung von Ergebnissen, zur Nachverfolgung von KPIs und zur Verbesserung von Kundenstrategien
- Stellen Sie Kunden regelmäßig Leistungsupdates bereit
- Halten Sie Kunden- und Kontoinformationen in CRM-Systemen korrekt
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einer verwandten Fachrichtung
- Mindestens 7 Jahre Vertriebserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Management von Schlüsselkunden, vorzugsweise in einem globalen Umfeld
- Fähigkeit, kurz- und langfristige Strategien für Kundenkonten zu identifizieren, zu entwickeln und zu planen sowie Vertriebspläne und -programme umzusetzen
- Nachweisbare Erfolge beim Vertriebswachstum und im Kundenaccount-Management
- Grundkenntnisse der Gewinn- und Verlustrechnung zur Bewertung der Kundenprofitabilität
- Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Analysefähigkeiten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, CRM-Plattformen und Datenmanagement
- Fähigkeit, effektiv mit Personen auf allen Organisationsebenen intern und extern zusammenzuarbeiten
- Bereitschaft zu etwa 50 % Reisetätigkeit
- Gültiger Führerschein und die Fähigkeit, unter dem ausgewählten Flottenversicherer von Graco versicherbar zu bleiben
- Eine dauerhafte, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten ist erforderlich
- Diese Position bietet weder jetzt noch in Zukunft Unterstützung bei der Einwanderung
- Bewerber mit befristeter Arbeitserlaubnis, einschließlich F-1 OPT, STEM OPT, CPT oder ähnlicher Programme, sind nicht berechtigt
- MBA oder Masterabschluss bevorzugt
- Erfahrung in der globalen industriellen Fertigung und entsprechende Branchenkenntnisse
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Aktienkaufplan für Mitarbeitende
- 401(k)-Plan
- Erstattung von Studiengebühren
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Eine Unternehmenskultur, die Mitarbeitende dabei unterstützt, ihren eigenen Karriereweg zu gestalten