Graco vyrábí a distribuuje zařízení a řešení pro manipulaci s kapalinami pro majitele domů, dodavatele a průmyslové zákazníky. Společnost založená v roce 1926 vyvíjí produkty používané při natírání, mazání a průmyslovém zpracování a zaměřuje se na spolehlivý výkon, kvalitu produktů, inovace a zákaznickou podporu. Její činnost zahrnuje stavební aplikace i další provozní prostředí, kde je efektivní nakládání s kapalinami zásadní.
Národní manažer klíčových zákazníků, prodej MRO — Graco (práce na dálku, Spojené státy)
Řiďte strategické zákazníky v oblasti MRO pro podnik Graco zaměřený na zařízení pro práci s kapalinami. Vytvářejte prodejní plány, rozšiřujte využití produktů a posilujte dlouhodobá partnerství se zákazníky.
Popis
- Zajišťovat ziskový růst u prioritních národních zákazníků MRO
- Vyhledávat příležitosti k doplňkovému a křížovému prodeji, zvyšovat využití produktů a navrhovat inovativní řešení
- Dohlížet na portfolio zákaznických účtů s vysokou hodnotou
- Vytvářet a realizovat čtvrtletní a roční prodejní strategie, které zvyšují podíl na trhu a posilují strategické vztahy
- Spolupracovat s týmy produktového managementu, marketingu, distribuce, IT a financí
- Budovat a udržovat důvěryhodné vztahy s důležitými zákazníky
- Vytvářet plány pro jednotlivé zákazníky podle jejich konkrétních potřeb
- Poznávat obchodní priority každého zákazníka a odpovídajícím způsobem přizpůsobovat řešení Graco
- Vést pravidelná setkání se zákazníky a obchodní hodnocení
- Vyhodnocovat vývoj v odvětví, tržní podmínky, konkurenci, výsledky prodeje a výkonnost účtů
- Připravovat nabídky na míru a služby s přidanou hodnotou
- Spolupracovat s produktovým managementem na řešeních na míru a zlepšování produktů
- Řídit proces eskalace zákaznických problémů a koordinovat jejich včasné řešení
- Měřit výkonnost účtů, vytvářet prognózy prodeje a informovat vedení o výsledcích
- Využívat analýzu dat k vyhodnocování výsledků, sledování KPI a zlepšování strategií práce se zákazníky
- Pravidelně poskytovat zákazníkům informace o výkonnosti
- Udržovat přesnost informací o zákaznících a účtech v systémech CRM
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru podnikání, marketingu nebo příbuzném oboru
- Nejméně 7 let zkušeností v prodeji
- Nejméně 5 let zkušeností s řízením klíčových zákazníků, přednostně v mezinárodním prostředí
- Schopnost identifikovat, rozvíjet a plánovat krátkodobé i dlouhodobé strategie pro zákaznické účty a realizovat prodejní plány a programy
- Prokazatelné úspěchy v růstu prodeje a řízení zákaznických účtů
- Základní znalost analýzy výkazu zisku a ztráty pro hodnocení ziskovosti zákazníků
- Silné komunikační, prezentační a analytické schopnosti
- Znalost digitálních nástrojů, platforem CRM a správy dat
- Schopnost efektivně spolupracovat s lidmi na všech organizačních úrovních, interně i externě
- Ochota cestovat přibližně 50 % času
- Platný řidičský průkaz a možnost zůstat pojistitelný u vybrané pojišťovny vozového parku společnosti Graco
- Je vyžadováno trvalé a neomezené oprávnění k práci ve Spojených státech
- Tato pozice nyní ani v budoucnu nenabízí imigrační sponzoring
- Uchazeči využívající dočasné pracovní oprávnění, včetně programů F-1 OPT, STEM OPT, CPT nebo podobných programů, nejsou způsobilí
- Upřednostňuje se titul MBA nebo magisterský titul
- Zkušenosti v mezinárodní průmyslové výrobě a znalost souvisejícího odvětví
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Program nákupu akcií zaměstnanci
- Plán 401(k)
- Příspěvek na školné
- Příležitosti ke kariérnímu rozvoji
- Konkurenční odměňování
- Kultura, která podporuje zaměstnance při utváření vlastní kariérní cesty