Gracoは、家庭ユーザー、請負業者、産業分野の顧客向けに、流体処理機器とソリューションを製造・販売しています。1926年に設立され、塗装、潤滑、産業加工に使用される製品を開発し、信頼性の高い性能、製品品質、イノベーション、顧客サポートを重視しています。事業は建設関連の用途から、効率的な流体管理が不可欠なさまざまな業務環境にまで及んでいます。
ナショナルアカウントマネージャー、MRO営業 — Graco（リモート、米国）
Gracoの流体処理機器事業における戦略的なMRO顧客を担当します。営業計画を策定し、製品の採用を拡大するとともに、長期的な顧客関係を強化します。
仕事内容
- 重点的な全国MRO顧客の収益性ある成長を推進する
- アップセルとクロスセルの機会を見つけ、製品の採用を拡大し、革新的なソリューションを提案する
- 高価値顧客のポートフォリオを管理する
- 市場シェアを拡大し、戦略的関係を強化する四半期および年間の営業戦略を策定・実行する
- 製品管理、マーケティング、販売代理店、IT、財務の各チームと連携する
- 重要顧客との信頼関係を構築・維持する
- 個々の顧客ニーズに合わせたアカウントプランを作成する
- 各顧客の事業上の優先事項を理解し、それに応じてGracoのソリューションを調整する
- 定期的な顧客接点とビジネスレビューを主導する
- 業界動向、市場状況、競合他社、営業実績、アカウントパフォーマンスを評価する
- 顧客に合わせた提案書と付加価値サービスを準備する
- 製品管理チームと協力してカスタマイズソリューションと製品改善に取り組む
- 顧客問題のエスカレーションプロセスを担当し、迅速な解決を調整する
- アカウントパフォーマンスを測定し、営業予測を作成して結果をリーダーシップに報告する
- データ分析を活用して結果を評価し、KPIを追跡し、アカウント戦略を改善する
- 顧客に定期的なパフォーマンス更新を提供する
- CRMシステム内の顧客情報とアカウント情報を正確に維持する
応募要件
- 経営学、マーケティング、または関連分野の学士号
- 7年以上の営業経験
- 5年以上の主要顧客管理経験。グローバルな環境での経験が望ましい
- 短期および長期のアカウント戦略を特定、策定、計画し、営業計画やプログラムを実行する能力
- 営業成長およびアカウント管理での実績
- 顧客の収益性を評価するための損益分析に関する基礎知識
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、分析能力
- デジタルツール、CRMプラットフォーム、データ管理に習熟していること
- 社内外を問わず、組織のあらゆる階層の人々と効果的に協働する能力
- 約50%の出張に対応できること
- 有効な運転免許証を保有し、Gracoが選定するフリート保険会社の保険加入要件を継続的に満たせること
- 米国での永続的かつ無制限の就労許可が必要
- この職務では現在も将来も移民スポンサーシップを提供しない
- F-1 OPT、STEM OPT、CPTなどの一時的な就労許可を使用する応募者は対象外
- MBAまたは修士号が望ましい
- グローバルな産業製造業での経験および関連業界の知識
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 従業員株式購入制度
- 401(k)制度
- 授業料補助
- キャリア開発の機会
- 競争力のある報酬
- 従業員が自らのキャリアパスを築くことを支援する企業文化