Graco производит и распространяет оборудование и решения для работы с жидкостями для домовладельцев, подрядчиков и промышленных клиентов. Основанная в 1926 году компания разрабатывает продукцию для окраски, смазки и промышленной обработки, уделяя особое внимание надежной работе, качеству продукции, инновациям и поддержке клиентов. Ее деятельность охватывает строительные применения и другие рабочие среды, где эффективное управление жидкостями имеет важное значение.
Национальный менеджер по ключевым клиентам, продажи MRO — Graco (удалённо, США)
Руководите стратегическими клиентами в сфере MRO для бизнеса Graco по оборудованию для работы с жидкостями. Разрабатывайте планы продаж, расширяйте использование продуктов и укрепляйте долгосрочные партнёрские отношения с клиентами.
Описание
- Обеспечивать прибыльный рост приоритетных национальных клиентов в сфере MRO
- Находить возможности для дополнительных и перекрёстных продаж, расширять использование продуктов и предлагать инновационные решения
- Управлять портфелем ценных клиентских аккаунтов
- Разрабатывать и реализовывать квартальные и годовые стратегии продаж для увеличения доли рынка и укрепления стратегических отношений
- Сотрудничать с командами управления продуктами, маркетинга, дистрибуции, ИТ и финансов
- Выстраивать и поддерживать доверительные отношения с важными клиентами
- Создавать планы работы с клиентами с учётом их индивидуальных потребностей
- Изучать бизнес-приоритеты каждого клиента и соответствующим образом подбирать решения Graco
- Проводить регулярные встречи с клиентами и обзоры результатов бизнеса
- Оценивать отраслевые изменения, рыночные условия, конкурентов, результаты продаж и эффективность аккаунтов
- Готовить индивидуальные предложения и услуги с дополнительной ценностью
- Сотрудничать с командой управления продуктами над индивидуальными решениями и улучшением продуктов
- Управлять процессом эскалации клиентских проблем и координировать их своевременное решение
- Измерять эффективность аккаунтов, составлять прогнозы продаж и сообщать о результатах руководству
- Применять анализ данных для оценки результатов, отслеживания KPI и улучшения стратегий работы с аккаунтами
- Регулярно предоставлять клиентам обновления об эффективности
- Поддерживать точность информации о клиентах и аккаунтах в CRM-системах
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной дисциплине
- Не менее 7 лет опыта в продажах
- Не менее 5 лет опыта управления ключевыми клиентами, предпочтительно в международной среде
- Умение выявлять, разрабатывать и планировать краткосрочные и долгосрочные стратегии работы с клиентами, а также реализовывать планы и программы продаж
- Подтверждённые успехи в росте продаж и управлении клиентскими аккаунтами
- Базовые знания анализа отчёта о прибылях и убытках для оценки прибыльности клиентов
- Сильные коммуникативные, презентационные и аналитические навыки
- Уверенное владение цифровыми инструментами, CRM-платформами и системами управления данными
- Умение эффективно взаимодействовать с сотрудниками любого организационного уровня внутри компании и за её пределами
- Готовность к командировкам примерно в 50% случаев
- Действующие водительские права и возможность оставаться застрахованным выбранным Graco страховщиком автопарка
- Требуется постоянное неограниченное разрешение на работу в США
- Эта должность не предусматривает иммиграционного спонсорства сейчас или в будущем
- Кандидаты, использующие временное разрешение на работу, включая F-1 OPT, STEM OPT, CPT или аналогичные программы, не имеют права участвовать в отборе
- Предпочтительна степень MBA или магистра
- Опыт работы в международном промышленном производстве и знания соответствующей отрасли
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Программа покупки акций сотрудниками
- План 401(k)
- Компенсация расходов на обучение
- Возможности карьерного развития
- Конкурентоспособная компенсация
- Культура, поддерживающая самостоятельное формирование карьерного пути сотрудников