Capital One 是一家提供金融服務與金融科技服務的公司，業務涵蓋信用卡、汽車貸款、銀行業務與儲蓄產品。公司結合金融專業知識、科技與數位工具，致力於改善客戶管理資金的方式。其職涯發展方向包括在多元共融的工作環境中打造以客戶為導向的解決方案。
EMV認證首席客戶支援專員（現場辦公）
負責為Capital One付款合作夥伴、終端供應商及行動應用程式開發人員推動EMV認證營運。 解決技術問題、協調供應商，並引導第二級測試專案完成核准。
說明
- 根據第二級功能與安全要求，管理付款合作夥伴、終端供應商及行動應用程式開發人員的認證營運與行政流程
- 在整個認證過程中擔任主要營運聯絡人，解決外部合作夥伴提出的大量技術與流程問題
- 代表產品供應商參與技術討論，設定各方期望，並維持認證專案進度
- 協調跨職能活動，推動認證專案從受理進展至最終核准
- 運用EMV規範以及卡片與安全測試標準方面的知識，支援符合支付網路要求
職位要求
- 高中學歷、GED或同等認證
- 至少四年付款系統與EMV技術相關經驗
- 至少四年軟體或硬體測試及認證流程相關經驗
- 至少三年產品開發或技術專案支援相關經驗
- 了解付款認證級別，包括第一級實體與介面測試、第二級核心與功能測試，以及第三級品牌、收單機構與發卡機構整合
- 具有面向客戶或支援供應商的工作經驗，能處理技術支援工單、合作夥伴詢問或導入問題
- Capital One不會為此職位的新申請人提供就業授權擔保
福利待遇
- 依績效計算的獎勵性薪酬，可能包括現金獎金及／或長期獎勵
- 全面、具競爭力且具包容性的健康、財務及其他福利，旨在支援整體福祉
- 可為有需要的申請人提供合理便利