Capital One
Capital One
Capital One er en virksomhed inden for finansielle tjenester og fintech, som tilbyder kreditkort, billån, banktjenester og opsparingsprodukter. Virksomhedens arbejde kombinerer finansiel ekspertise med teknologi og digitale værktøjer for at forbedre den måde, kunder håndterer deres penge på. Karriereområderne i virksomheden har fokus på at udvikle kundeorienterede løsninger i et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø.

Ledende kundesupportspecialist, EMV-certificering (på stedet)

Led EMV-certificeringen for Capital Ones betalingspartnere, terminalleverandører og udviklere af mobilapplikationer. Løs tekniske spørgsmål, koordiner leverandører, og før testprojekter på niveau 2 gennem godkendelse.

Beskrivelse

  • Administrere den operationelle og administrative certificeringslivscyklus for betalingspartnere, terminalleverandører og udviklere af mobilapplikationer i forhold til funktionelle krav og sikkerhedskrav på niveau 2
  • Være den primære operationelle kontaktperson under hele certificeringen og løse et stort antal tekniske spørgsmål og processpørgsmål fra eksterne partnere
  • Repræsentere produktleverandører i tekniske drøftelser, afstemme forventninger og sikre fremdrift i certificeringsprojekter
  • Koordinere tværfunktionelle aktiviteter, der fører certificeringsprojekter fra indledende modtagelse til endelig godkendelse
  • Anvende viden om EMV-specifikationer samt standarder for kort- og sikkerhedstest for at understøtte overholdelsen af netværkskrav

Krav

  • Gymnasial eksamen, GED eller tilsvarende certificering
  • Mindst fire års erfaring med betalingssystemer og EMV-teknologier
  • Mindst fire års erfaring med software- eller hardwaretest og certificeringsprocesser
  • Mindst tre års erfaring med produktudvikling eller teknisk projektstøtte
  • Viden om niveauerne inden for betalingscertificering, herunder fysisk test og interfacetest på niveau 1, kernel- og funktionstest på niveau 2 samt integration med kortbrands, indløsere og udstedere på niveau 3
  • Erfaring fra en kunderettet eller leverandørunderstøttende rolle med håndtering af tekniske supportsager, partnerhenvendelser eller implementeringsproblemer
  • Capital One sponsorerer ikke nye ansøgere til ansættelsestilladelse for denne stilling

Fordele

  • Præstationsbaseret incitamentsaflønning, som kan omfatte kontantbonusser og/eller langsigtede incitamenter
  • Omfattende, konkurrencedygtige og inkluderende sundheds-, økonomiske og andre personalegoder, der er udformet til at understøtte den generelle trivsel
  • Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere, der har behov for dem

Relaterede job

Illumina

Felservicetekniker II, Illumina-sekventering

Illumina

Servicér Illuminas instrumenter til genomisk sekventering i Kansas City-området med installation, vedligeholdelse, fejlfinding og reparation. Samarbejd med kunder og kommercielle teams, og koordinér serviceanmodninger og teknisk support.

Åbn
Amcor

Servicetekniker, teknisk kundservice i felten

Amcor

Yd teknisk support i felten for Amcors emballeringsudstyr, fyldelinjer og automatisering på kundernes fabrikker. Udfør vedligeholdelse, fejlfinding, oplæring og undersøgelser af grundårsager i seks amerikanske delstater.

Åbn
OpenAI

Senior kundpartner for annoncering inden for finansielle tjenester

OpenAI

Led salg af annoncering til store kunder inden for finansielle tjenester hos OpenAI, og skab omsætning og strategiske partnerskaber. Tag ansvar for salgscyklusser, annoncørresultater, omsætningsmål og samarbejde på tværs af produkt- og forretningsteams.

Åbn