Capital One 是一家提供金融服务和金融科技服务的公司，业务涵盖信用卡、汽车贷款、银行业务和储蓄产品。公司将金融专业知识与技术及数字工具相结合，致力于改善客户管理资金的方式。其职业发展方向包括在多元包容的工作环境中打造以客户为导向的解决方案。
EMV认证首席客户支持专员（现场办公）
负责为Capital One支付合作伙伴、终端供应商和移动应用开发者推进EMV认证运营。 解决技术问题、协调供应商，并指导二级测试项目完成审批。
描述
- 根据二级功能和安全要求，管理支付合作伙伴、终端供应商和移动应用开发者的认证运营及行政流程
- 在整个认证过程中担任主要运营联系人，解决外部合作伙伴提出的大量技术和流程问题
- 代表产品提供商参与技术讨论，明确各方预期，并推动认证项目持续进展
- 协调跨职能工作，推动认证项目从受理推进至最终批准
- 运用EMV规范以及卡片和安全测试标准方面的知识，支持符合支付网络要求
任职要求
- 高中学历、GED或同等认证
- 至少四年支付系统和EMV技术相关经验
- 至少四年软件或硬件测试及认证流程相关经验
- 至少三年产品开发或技术项目支持相关经验
- 了解支付认证级别，包括一级物理层和接口测试、二级内核及功能测试，以及三级品牌、收单机构和发卡机构集成
- 具有面向客户或支持供应商的工作经验，能够处理技术支持工单、合作伙伴咨询或实施问题
- Capital One不会为该职位的新申请人提供就业授权担保
福利待遇
- 基于绩效的激励性薪酬，可能包括现金奖金和/或长期激励
- 全面、有竞争力且包容的健康、财务及其他福利，旨在支持整体福祉
- 可为有需要的申请人提供合理便利