Capital One je společnost působící v oblasti finančních služeb a fintechu, která nabízí kreditní karty, úvěry na automobily, bankovní produkty a spořicí produkty. Její činnost propojuje finanční odborné znalosti s technologiemi a digitálními nástroji s cílem zlepšovat způsob, jakým zákazníci spravují své finance. Kariérní zaměření společnosti zahrnuje vytváření řešení zaměřených na zákazníky v rozmanitém a inkluzivním pracovním prostředí.
Hlavní specialista podpory klientů, certifikace EMV (práce na pracovišti)
Veďte certifikační operace EMV pro platební partnery, dodavatele terminálů a vývojáře mobilních aplikací společnosti Capital One. Řešte technické dotazy, koordinujte dodavatele a provádějte projekty testování úrovně 2 až do schválení.
Spojené státy
Illinois
Virginie138 100 $ – 173 400 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podporaPopis
- Řídit operativní a administrativní cyklus certifikace platebních partnerů, dodavatelů terminálů a vývojářů mobilních aplikací podle funkčních a bezpečnostních požadavků úrovně 2
- Být hlavní kontaktní osobou pro operativní záležitosti po celou dobu certifikace a řešit velké množství technických a procesních dotazů externích partnerů
- Zastupovat poskytovatele produktů v technických diskusích, nastavovat očekávání a udržovat postup certifikačních projektů
- Koordinovat mezioborové aktivity, které posouvají certifikační projekty od přijetí až po konečné schválení
- Využívat znalosti specifikací EMV a standardů testování karet a bezpečnosti k podpoře souladu s požadavky platebních sítí
Požadavky
- Maturitní vysvědčení, certifikát GED nebo rovnocenné osvědčení
- Nejméně čtyři roky zkušeností s platebními systémy a technologiemi EMV
- Nejméně čtyři roky zkušeností s testováním softwaru nebo hardwaru a certifikačními procesy
- Nejméně tři roky zkušeností s vývojem produktů nebo technickou podporou projektů
- Znalost úrovní platební certifikace včetně fyzického testování a testování rozhraní úrovně 1, testování jádra a funkčního testování úrovně 2 a integrace značky, nabyvatele a vydavatele úrovně 3
- Zkušenost s prací zaměřenou na klienty nebo s podporou dodavatelů, včetně řešení požadavků technické podpory, dotazů partnerů nebo problémů s implementací
- Capital One nebude novým uchazečům o tuto pozici poskytovat sponzorství pro získání pracovního oprávnění
Benefity
- Motivační odměna podle výkonu, která může zahrnovat peněžní bonusy a/nebo dlouhodobé motivační odměny
- Komplexní, konkurenceschopné a inkluzivní zdravotní, finanční a další benefity navržené na podporu celkové životní pohody
- Uchazečům, kteří je potřebují, jsou k dispozici přiměřená opatření