Capital One je spoločnosť poskytujúca finančné služby a fintech riešenia, ktorá ponúka kreditné karty, úvery na automobily, bankové produkty a sporenie. Jej činnosť spája odborné znalosti z oblasti financií s technológiami a digitálnymi nástrojmi s cieľom zlepšovať spôsob, akým zákazníci spravujú svoje financie. Kariérne zameranie spoločnosti zahŕňa tvorbu riešení orientovaných na zákazníkov v rozmanitom a inkluzívnom pracovnom prostredí.
Hlavný špecialista klientskej podpory, EMV certifikácia (na pracovisku)
Vedie operácie EMV certifikácie pre platobných partnerov, dodávateľov terminálov a vývojárov mobilných aplikácií spoločnosti Capital One. Rieši technické otázky, koordinuje dodávateľov a vedie testovacie projekty úrovne 2 až po schválenie.
Spojené štáty
Illinois
Virgínia138 100 $ – 173 400 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPopis
- Riadi prevádzkový a administratívny životný cyklus certifikácie platobných partnerov, dodávateľov terminálov a vývojárov mobilných aplikácií podľa funkčných a bezpečnostných požiadaviek úrovne 2
- Počas certifikácie pôsobí ako hlavný prevádzkový kontakt a rieši veľké množstvo technických a procesných otázok od externých partnerov
- Zastupuje poskytovateľov produktov v technických diskusiách, nastavuje očakávania a udržiava pokrok v certifikačných projektoch
- Koordinuje medzifunkčné aktivity, ktoré posúvajú certifikačné projekty od prijatia až po konečné schválenie
- Využíva znalosti špecifikácií EMV a noriem testovania kariet a bezpečnosti na podporu súladu s požiadavkami platobných sietí
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie, GED alebo rovnocenná certifikácia
- Najmenej štyri roky skúseností s platobnými systémami a technológiami EMV
- Najmenej štyri roky skúseností s testovaním softvéru alebo hardvéru a certifikačnými procesmi
- Najmenej tri roky skúseností s vývojom produktov alebo technickou podporou projektov
- Znalosť úrovní platobnej certifikácie vrátane fyzického testovania a testovania rozhraní úrovne 1, testovania jadra a funkčnosti úrovne 2 a integrácie značiek, nadobúdateľov a vydavateľov úrovne 3
- Skúsenosť s prácou orientovanou na klienta alebo s podporou dodávateľov pri riešení technických požiadaviek na podporu, otázok partnerov alebo problémov s implementáciou
- Capital One nebude pre túto pozíciu sponzorovať pracovné povolenie novým uchádzačom
Benefity
- Motivačná odmena podľa pracovného výkonu, ktorá môže zahŕňať peňažné bonusy a/alebo dlhodobé stimuly
- Komplexné, konkurencieschopné a inkluzívne zdravotné, finančné a ďalšie benefity navrhnuté na podporu celkovej pohody
- Uchádzačom, ktorí ich potrebujú, sú k dispozícii primerané úpravy