Capital One เป็นบริษัทด้านบริการทางการเงินและฟินเทคที่นำเสนอบัตรเครดิต สินเชื่อรถยนต์ ผลิตภัณฑ์ธนาคาร และผลิตภัณฑ์เงินออม บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านการเงินเข้ากับเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัล เพื่อพัฒนาวิธีที่ลูกค้าจัดการเงินของตนเอง งานในบริษัทมุ่งเน้นการสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้า ภายใต้สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหลากหลายและเปิดกว้างสำหรับทุกคน
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการสนับสนุนลูกค้า การรับรอง EMV (ทำงานที่สำนักงาน)
เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านการรับรอง EMV สำหรับพันธมิตรด้านการชำระเงิน ผู้จำหน่ายเครื่องรับบัตร และนักพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือของ Capital One แก้ไขข้อซักถามทางเทคนิค ประสานงานกับผู้จำหน่าย และกำกับโครงการทดสอบระดับ 2 จนได้รับการอนุมัติ
รายละเอียด
- บริหารวงจรการรับรองด้านการดำเนินงานและธุรการสำหรับพันธมิตรด้านการชำระเงิน ผู้จำหน่ายเครื่องรับบัตร และนักพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและความปลอดภัยระดับ 2
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านการดำเนินงานตลอดกระบวนการรับรอง โดยตอบคำถามด้านเทคนิคและกระบวนการจำนวนมากจากพันธมิตรภายนอก
- เป็นตัวแทนของผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ในการหารือด้านเทคนิค กำหนดความคาดหวัง และรักษาความคืบหน้าของโครงการรับรอง
- ประสานงานกิจกรรมระหว่างหน่วยงานเพื่อผลักดันโครงการรับรองตั้งแต่การรับเรื่องจนถึงการอนุมัติขั้นสุดท้าย
- ประยุกต์ใช้ความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด EMV และมาตรฐานการทดสอบบัตรและความปลอดภัย เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเครือข่าย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ใบรับรอง GED หรือวุฒิเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านระบบการชำระเงินและเทคโนโลยี EMV
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านการทดสอบซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์และกระบวนการรับรอง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการสนับสนุนโครงการทางเทคนิค
- มีความรู้เกี่ยวกับระดับการรับรองการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงการทดสอบทางกายภาพและอินเทอร์เฟซระดับ 1 การทดสอบเคอร์เนลและฟังก์ชันระดับ 2 และการผสานรวมแบรนด์ ผู้รับบัตร และผู้ออกบัตรระดับ 3
- มีประสบการณ์ในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าหรือสนับสนุนผู้จำหน่าย โดยจัดการตั๋วสนับสนุนทางเทคนิค ข้อซักถามจากพันธมิตร หรือปัญหาด้านการนำระบบไปใช้งาน
- Capital One จะไม่สนับสนุนการขอใบอนุญาตทำงานสำหรับผู้สมัครใหม่ในตำแหน่งนี้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนจูงใจตามผลงาน ซึ่งอาจรวมถึงโบนัสเงินสดและ/หรือค่าตอบแทนจูงใจระยะยาว
- สวัสดิการด้านสุขภาพ การเงิน และสวัสดิการอื่น ๆ ที่ครอบคลุม แข่งขันได้ และเปิดกว้าง ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่ต้องการ