Capital One adalah perusahaan layanan keuangan dan fintech yang menawarkan kartu kredit, pinjaman kendaraan, layanan perbankan, serta produk tabungan. Pekerjaannya menggabungkan keahlian keuangan dengan teknologi dan perangkat digital untuk membantu pelanggan mengelola keuangan dengan lebih baik. Fokus karier di perusahaan ini mencakup pengembangan solusi yang berorientasi pada pelanggan dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
Spesialis Dukungan Klien Utama, Sertifikasi EMV (Di Lokasi)
Memimpin operasional sertifikasi EMV untuk mitra pembayaran, vendor terminal, dan pengembang aplikasi seluler Capital One. Menyelesaikan pertanyaan teknis, mengoordinasikan vendor, dan mengarahkan proyek pengujian Level 2 hingga mendapat persetujuan.
Amerika Serikat
Illinois
Virginia$138.100 – $173.400 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDukungan pelangganDeskripsi
- Mengelola siklus sertifikasi operasional dan administratif untuk mitra pembayaran, vendor terminal, dan pengembang aplikasi seluler berdasarkan persyaratan fungsional dan keamanan Level 2
- Menjadi kontak operasional utama selama proses sertifikasi dengan menyelesaikan banyak pertanyaan teknis dan proses dari mitra eksternal
- Mewakili penyedia produk dalam diskusi teknis, menetapkan ekspektasi, dan menjaga kemajuan berbagai proyek sertifikasi
- Mengoordinasikan aktivitas lintas fungsi yang memajukan proyek sertifikasi dari penerimaan hingga persetujuan akhir
- Menerapkan pengetahuan tentang spesifikasi EMV serta standar pengujian kartu dan keamanan untuk mendukung kepatuhan terhadap persyaratan jaringan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas, GED, atau sertifikasi yang setara
- Setidaknya empat tahun pengalaman dengan sistem pembayaran dan teknologi EMV
- Setidaknya empat tahun pengalaman dalam proses pengujian dan sertifikasi perangkat lunak atau perangkat keras
- Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam pengembangan produk atau dukungan proyek teknis
- Pengetahuan tentang tingkat sertifikasi pembayaran, termasuk pengujian fisik dan antarmuka Level 1, pengujian kernel dan fungsional Level 2, serta integrasi merek, acquirer, dan issuer Level 3
- Pengalaman dalam peran yang berhubungan langsung dengan klien atau mendukung vendor, dengan menangani tiket dukungan teknis, pertanyaan mitra, atau masalah implementasi
- Capital One tidak akan mensponsori pemohon baru untuk izin kerja pada posisi ini
Tunjangan
- Kompensasi insentif berdasarkan kinerja, yang dapat mencakup bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang
- Paket manfaat kesehatan, keuangan, dan manfaat lainnya yang komprehensif, kompetitif, dan inklusif, yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan secara menyeluruh
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar yang membutuhkannya