Capital One е компания за финансови услуги и финтех решения, която предлага кредитни карти, автомобилни заеми, банкови и спестовни продукти. Дейността ѝ съчетава финансов експертен опит с технологии и дигитални инструменти, за да подобрява начина, по който клиентите управляват парите си. Кариерният фокус на компанията включва създаването на решения, ориентирани към клиентите, в разнообразна и приобщаваща работна среда.
Главен специалист клиентска поддръжка, EMV сертифициране (на място)
Ръководете операциите по EMV сертифициране за платежни партньори, доставчици на терминали и разработчици на мобилни приложения на Capital One. Решавайте технически въпроси, координирайте доставчици и насочвайте проекти за тестване от ниво 2 до одобрение.
Съединени щати
Илинойс
Вирджиния138 100 $ – 173 400 $ / година
На мястоПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиентиОписание
- Управлявайте оперативния и административния жизнен цикъл на сертифицирането на платежни партньори, доставчици на терминали и разработчици на мобилни приложения спрямо функционалните и изискванията за сигурност на ниво 2
- Бъдете основният оперативен контакт през целия процес на сертифициране и решавайте голям обем технически и процесни въпроси от външни партньори
- Представлявайте доставчиците на продукти в технически дискусии, задавайте очаквания и поддържайте напредъка по сертификационните проекти
- Координирайте междуфункционални дейности, които придвижват сертификационните проекти от приемането до окончателното одобрение
- Прилагайте знания за EMV спецификациите и стандартите за тестване на карти и сигурност, за да подпомагате съответствието с изискванията на платежните мрежи
Изисквания
- Диплома за средно образование, GED или еквивалентен сертификат
- Най-малко четири години опит с платежни системи и EMV технологии
- Най-малко четири години опит в тестването и сертифицирането на софтуер или хардуер
- Най-малко три години опит в разработването на продукти или техническата подкрепа на проекти
- Познания за нивата на платежно сертифициране, включително физическо тестване и тестване на интерфейси от ниво 1, тестване на ядро и функционалност от ниво 2 и интеграция на брандове, придобиващи институции и издатели от ниво 3
- Опит в работа с клиенти или в поддръжка на доставчици, включващ обработка на заявки за техническа поддръжка, запитвания от партньори или проблеми при внедряване
- Capital One няма да спонсорира разрешение за работа на нови кандидати за тази позиция
Придобивки
- Стимулиращо възнаграждение според представянето, което може да включва парични бонуси и/или дългосрочни стимули
- Цялостни, конкурентни и приобщаващи здравни, финансови и други придобивки, предназначени да подкрепят цялостното благосъстояние
- За кандидатите, които се нуждаят от тях, са налични разумни улеснения