Capital One
Capital One
Capital One là công ty dịch vụ tài chính và công nghệ tài chính, cung cấp thẻ tín dụng, khoản vay mua ô tô, các sản phẩm ngân hàng và tiết kiệm. Công ty kết hợp chuyên môn tài chính với công nghệ và các công cụ số để cải thiện cách khách hàng quản lý tiền bạc. Các vị trí nghề nghiệp tại công ty tập trung vào việc xây dựng giải pháp hướng đến khách hàng trong một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.

Chuyên viên hỗ trợ khách hàng cấp cao về chứng nhận EMV (Làm việc tại văn phòng)

Dẫn dắt hoạt động chứng nhận EMV cho các đối tác thanh toán, nhà cung cấp thiết bị đầu cuối và nhà phát triển ứng dụng di động của Capital One. Giải đáp các vấn đề kỹ thuật, điều phối nhà cung cấp và hướng dẫn các dự án kiểm thử Cấp độ 2 đến khi được phê duyệt.

Mô tả

  • Quản lý vòng đời chứng nhận về mặt vận hành và hành chính cho các đối tác thanh toán, nhà cung cấp thiết bị đầu cuối và nhà phát triển ứng dụng di động theo các yêu cầu chức năng và bảo mật Cấp độ 2
  • Đóng vai trò là đầu mối vận hành chính trong suốt quá trình chứng nhận, giải quyết khối lượng lớn câu hỏi kỹ thuật và quy trình từ các đối tác bên ngoài
  • Đại diện cho các nhà cung cấp sản phẩm trong các cuộc thảo luận kỹ thuật, thiết lập kỳ vọng và duy trì tiến độ của các dự án chứng nhận
  • Điều phối các hoạt động liên chức năng nhằm đưa các dự án chứng nhận từ giai đoạn tiếp nhận đến phê duyệt cuối cùng
  • Vận dụng kiến thức về thông số kỹ thuật EMV và các tiêu chuẩn kiểm thử thẻ và bảo mật để hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu của mạng lưới

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông, có chứng chỉ GED hoặc chứng chỉ tương đương
  • Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm về hệ thống thanh toán và công nghệ EMV
  • Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm về kiểm thử phần mềm hoặc phần cứng và các quy trình chứng nhận
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong phát triển sản phẩm hoặc hỗ trợ dự án kỹ thuật
  • Hiểu biết về các cấp độ chứng nhận thanh toán, bao gồm kiểm thử vật lý và giao diện Cấp độ 1, kiểm thử kernel và chức năng Cấp độ 2, và tích hợp thương hiệu, đơn vị thanh toán và đơn vị phát hành Cấp độ 3
  • Có kinh nghiệm trong vai trò tiếp xúc với khách hàng hoặc hỗ trợ nhà cung cấp, xử lý phiếu hỗ trợ kỹ thuật, yêu cầu của đối tác hoặc vấn đề triển khai
  • Capital One không tài trợ giấy phép lao động cho ứng viên mới cho vị trí này

Phúc lợi

  • Khoản thù lao khuyến khích dựa trên hiệu suất, có thể bao gồm tiền thưởng bằng tiền mặt và/hoặc khoản khuyến khích dài hạn
  • Gói phúc lợi y tế, tài chính và các phúc lợi khác toàn diện, cạnh tranh và hòa nhập, được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe tổng thể
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho những ứng viên cần hỗ trợ