Capital One — компания в сфере финансовых услуг и финтеха, предлагающая кредитные карты, автокредиты, банковские продукты и сберегательные решения. В её работе финансовая экспертиза сочетается с технологиями и цифровыми инструментами, чтобы совершенствовать управление деньгами для клиентов. Компания уделяет особое внимание созданию решений, ориентированных на клиентов, и развитию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.
Ведущий специалист по поддержке клиентов, сертификация EMV (работа на месте)
Руководите операциями по сертификации EMV для платёжных партнёров, поставщиков терминалов и разработчиков мобильных приложений Capital One. Решайте технические вопросы, координируйте поставщиков и сопровождайте проекты тестирования уровня 2 до утверждения.
Описание
- Управлять операционным и административным циклом сертификации платёжных партнёров, поставщиков терминалов и разработчиков мобильных приложений в соответствии с функциональными требованиями и требованиями безопасности уровня 2
- Выступать основным операционным контактным лицом на протяжении всего процесса сертификации, решая большое количество технических вопросов и вопросов по процессам от внешних партнёров
- Представлять поставщиков продуктов в технических обсуждениях, согласовывать ожидания и обеспечивать продвижение сертификационных проектов
- Координировать межфункциональные мероприятия, обеспечивающие продвижение сертификационных проектов от приёма заявки до окончательного утверждения
- Применять знания спецификаций EMV, а также стандартов тестирования карт и безопасности для обеспечения соответствия требованиям платёжных сетей
Требования
- Диплом об окончании средней школы, сертификат GED или равноценная квалификация
- Не менее четырёх лет опыта работы с платёжными системами и технологиями EMV
- Не менее четырёх лет опыта в тестировании программного или аппаратного обеспечения и процессах сертификации
- Не менее трёх лет опыта в разработке продуктов или технической поддержке проектов
- Знание уровней платёжной сертификации, включая физическое тестирование и тестирование интерфейсов уровня 1, тестирование ядра и функциональное тестирование уровня 2, а также интеграцию бренда, эквайера и эмитента уровня 3
- Опыт работы с клиентами или поддержки поставщиков, включая обработку обращений по технической поддержке, запросов партнёров или вопросов внедрения
- Capital One не будет оформлять спонсорство для получения разрешения на работу новым кандидатам на эту должность
Преимущества
- Компенсация по результатам работы, которая может включать денежные бонусы и/или долгосрочные вознаграждения
- Комплексные, конкурентоспособные и инклюзивные медицинские, финансовые и другие льготы, призванные поддерживать общее благополучие
- Кандидатам, которым это необходимо, предоставляются разумные условия