Capital One je tvrtka za financijske usluge i fintech rješenja koja nudi kreditne kartice, auto kredite, bankarske proizvode i proizvode štednje. Njezin rad povezuje financijsko znanje s tehnologijom i digitalnim alatima kako bi poboljšala način na koji korisnici upravljaju novcem. Karijera u tvrtki usmjerena je na razvoj rješenja prilagođenih korisnicima u raznolikom i uključivom radnom okruženju.
Glavni stručnjak za korisničku podršku, EMV certifikaciju (na lokaciji)
Vodite operacije EMV certifikacije za platne partnere, dobavljače terminala i razvijatelje mobilnih aplikacija tvrtke Capital One. Rješavajte tehnička pitanja, koordinirajte dobavljače i vodite projekte testiranja razine 2 do odobrenja.
Sjedinjene Američke Države
Illinois
Virginia138.100 $ – 173.400 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrškaOpis
- Upravljajte operativnim i administrativnim životnim ciklusom certifikacije platnih partnera, dobavljača terminala i razvijatelja mobilnih aplikacija u skladu s funkcionalnim i sigurnosnim zahtjevima razine 2
- Budite glavni operativni kontakt tijekom cijele certifikacije te rješavajte velik broj tehničkih i procesnih pitanja vanjskih partnera
- Predstavljajte pružatelje proizvoda u tehničkim raspravama, postavljajte očekivanja i održavajte napredak certifikacijskih projekata
- Koordinirajte međufunkcionalne aktivnosti koje certifikacijske projekte vode od zaprimanja do konačnog odobrenja
- Primjenjujte znanje EMV specifikacija te standarda testiranja kartica i sigurnosti kako biste podržali usklađenost sa zahtjevima platnih mreža
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma, GED ili odgovarajuća potvrda
- Najmanje četiri godine iskustva s platnim sustavima i EMV tehnologijama
- Najmanje četiri godine iskustva u testiranju softvera ili hardvera i certifikacijskim procesima
- Najmanje tri godine iskustva u razvoju proizvoda ili tehničkoj podršci projektima
- Poznavanje razina platne certifikacije, uključujući fizičko testiranje i testiranje sučelja razine 1, testiranje jezgre i funkcionalnosti razine 2 te integraciju brendova, prihvatitelja i izdavatelja razine 3
- Iskustvo u radu s klijentima ili podršci dobavljačima, uz rješavanje tehničkih zahtjeva za podršku, upita partnera ili problema s implementacijom
- Capital One za ovu poziciju neće sponzorirati radnu dozvolu novim kandidatima
Pogodnosti
- Poticajna naknada na temelju učinka, koja može uključivati novčane bonuse i/ili dugoročne poticaje
- Sveobuhvatne, konkurentne i uključive zdravstvene, financijske i druge pogodnosti osmišljene za podršku cjelokupnoj dobrobiti
- Kandidatima kojima su potrebne dostupne su razumne prilagodbe