Marriott Vacations Worldwide 橫跨酒店與旅遊產業，透過度假村、度假住宿、度假產權計畫、交換服務與租賃業務打造度假體驗。其品牌組合包括 Marriott Vacation Club、Sheraton Vacation Club、Westin Vacation Club 與 The Ritz-Carlton Club，為業主與會員提供多元的度假村及休閒服務。對於探索酒店或旅遊產業職涯機會的求職者而言，該公司的業務涵蓋度假村營運、度假產權、會員服務，以及品牌假日體驗的整體提供。
度假顧問、預訂銷售與啟動專員——墨西哥城混合辦公
透過電話銷售萬豪度假產權預覽套裝，並協助賓客選擇可用日期、目的地和度假村選項。 培訓於辦公室進行，墨西哥城地區未來可能提供居家辦公機會。
說明
- 透過電話預訂度假產權預覽套裝的日期，推廣萬豪全球度假品牌。
- 回答有關目的地、度假村、設施和服務的問題。
- 查看住宿和日期的可用情況，並推薦合適的替代方案。
- 推廣客房升等和額外住宿晚數，以創造增量收入。
- 說明預覽套裝的購買條件，以及參加度假產權銷售說明會的要求。
- 確認個人或伴侶符合資格標準。
- 運用賓客對萬豪國際和萬豪全球度假品牌的忠誠度，促進預覽套裝購買。
- 邀請潛在業主預訂套裝日期。
- 將賓客來電、要求和問題轉交給適當的客服中心員工、主管或部門。
- 依照公司標準歡迎並招呼賓客。
- 預判賓客服務需求，解決相關問題，並表達真誠感謝。
- 與同事合作，支持團隊共同目標。
- 遵守品質保證要求和標準。
- 完成主管指派的其他合理職責。
職位要求
- 符合萬豪全球度假品牌對度假產權預覽套裝的資格要求。
- 說明購買預覽套裝及參加度假產權銷售說明會的要求。
- 運用銷售技巧處理並克服異議。
- 清晰且專業地溝通。
- 使用適當的禮儀接聽電話。
- 建立並維持正面的工作關係。
- 遵守品質保證要求和標準。
- 無需他人協助，移動、提舉、搬運、推動、拉動和擺放重量不超過10磅的物品。
- 遵守客服中心和公司的政策與程序。
- 對專有資訊保密，並保護公司資產。
福利待遇
- 完成辦公室培訓後，未來可能提供居家辦公機會。
- 平等機會雇主，致力於勞動力多元化和包容性文化。