„Marriott Vacations Worldwide“ veikia svetingumo ir kelionių sektoriuose, kuria poilsio patirtis kurortuose ir poilsio būstuose, taip pat siūlo poilsio nuosavybės, mainų ir nuomos programas. Įmonės portfelį sudaro „Marriott Vacation Club“, „Sheraton Vacation Club“, „Westin Vacation Club“ ir „The Ritz-Carlton Club“, teikiantys savininkams ir nariams įvairias kurortų bei laisvalaikio paslaugas. Kandidatams, svarstantiems karjerą svetingumo ar kelionių srityje, įmonės veikla apima kurortų valdymą, poilsio nuosavybę, narių aptarnavimą ir platesnį firminių atostogų patirčių kūrimą.
Atostogų konsultantas, rezervacijų pardavimas ir aktyvinimas – Meksikas, hibridinis darbas
Telefonu parduokite „Marriott“ atostogų nuosavybės pristatomuosius paketus ir padėkite svečiams pasirinkti datas, vietas bei kurorto variantus. Mokymai vyksta biure, o Meksiko miesto regione gali būti suteikta galimybė dirbti iš namų.
Aprašymas
- Telefonu rezervuodami atostogų nuosavybės pristatomųjų paketų datas, reklamuokite „Marriott Vacations Worldwide“ prekių ženklus.
- Atsakykite į klausimus apie vietas, kurortus, patalpas ir paslaugas.
- Patikrinkite apgyvendinimo bei datų prieinamumą ir rekomenduokite tinkamas alternatyvas.
- Siekdami papildomų pajamų, siūlykite kambario pagerinimus ir papildomas naktis.
- Paaiškinkite pristatomojo paketo įsigijimo sąlygas ir reikalavimus, taikomus atostogų nuosavybės pardavimo pristatymui.
- Patvirtinkite, kad asmenys arba poros atitinka tinkamumo kriterijus.
- Pasinaudokite svečių lojalumu „Marriott International“ ir „Marriott Vacations Worldwide“ prekių ženklams, kad paskatintumėte juos įsigyti pristatomuosius paketus.
- Pakvieskite potencialius savininkus rezervuoti paketo datas.
- Nukreipkite svečių skambučius, prašymus ir problemas atitinkamiems skambučių centro darbuotojams, vadovams ar padaliniams.
- Pasitikite svečius ir skirkite jiems dėmesio pagal įmonės standartus.
- Numatykite svečių aptarnavimo poreikius, juos išspręskite ir nuoširdžiai padėkokite.
- Bendradarbiaukite su kolegomis siekdami bendrų komandos tikslų.
- Laikykitės kokybės užtikrinimo reikalavimų ir standartų.
- Atlikite kitas pagrįstas vadovų paskirtas užduotis.
Reikalavimai
- Atitikite „Marriott Vacations Worldwide“ atostogų nuosavybės pristatomiesiems paketams taikomus tinkamumo reikalavimus.
- Paaiškinkite pristatomojo paketo įsigijimo ir dalyvavimo atostogų nuosavybės pardavimo pristatyme reikalavimus.
- Taikykite pardavimo metodus prieštaravimams spręsti ir įveikti.
- Aiškiai ir profesionaliai bendraukite.
- Atsiliepkite į telefono skambučius laikydamiesi tinkamo telefono etiketo.
- Kurkite ir palaikykite teigiamus darbinius santykius.
- Laikykitės kokybės užtikrinimo reikalavimų ir standartų.
- Be pagalbos perkelkite, pakelkite, neškite, stumkite, traukite ir pastatykite į vietą iki 10 svarų sveriančius daiktus.
- Laikykitės skambučių centro ir įmonės politikos bei procedūrų.
- Saugokite konfidencialią nuosavybinę informaciją ir įmonės turtą.
Privalumai
- Galimybė dirbti iš namų baigus biure vykstančius mokymus.
- Lygių galimybių darbdavys, įsipareigojęs įvairialypei darbo jėgai ir įtraukiai kultūrai.