Marriott Vacations Worldwide, konaklama ve seyahat sektörlerinde faaliyet göstererek tatil köyleri, tatil amaçlı mülkler, mülkiyet programları, değişim hizmetleri ve kiralama seçenekleri aracılığıyla tatil deneyimleri sunar. Portföyünde Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club ve The Ritz-Carlton Club yer alır; şirket, çeşitli tatil köyü ve dinlence hizmetleriyle mülk sahiplerine ve üyelere hizmet verir. Konaklama veya seyahat alanında kariyer düşünen adaylar için şirketin faaliyetleri; tatil köyü operasyonları, devre mülk sahipliği, üye hizmetleri ve markalı tatil deneyimlerinin genel sunumunu kapsar.
Tatil Danışmanı, Rezervasyon Satışları ve Aktivasyonlar - Mexico City Hibrit
Telefonla Marriott tatil mülkiyeti tanıtım paketlerini satar ve konukların uygun tarihleri, destinasyonları ve resort seçeneklerini belirlemelerine yardımcı olur. Eğitim ofiste verilir; Mexico City bölgesinde evden çalışma olanağı doğabilir.
Açıklama
- Marriott Vacations Worldwide markalarını, tatil mülkiyeti tanıtım paketleri için telefonla tarih rezervasyonu yaparak tanıtın.
- Destinasyonlar, resortlar, tesisler ve hizmetler hakkındaki soruları yanıtlayın.
- Konaklama ve tarih uygunluğunu inceleyerek uygun alternatifler önerin.
- Ek gelir elde etmek için oda yükseltmelerini ve ilave geceleri tanıtın.
- Tanıtım paketi satın alma koşullarını ve tatil mülkiyeti satış sunumuna katılım gerekliliklerini açıklayın.
- Bireylerin veya çiftlerin uygunluk kriterlerini karşıladığını doğrulayın.
- Tanıtım paketi satın almayı teşvik etmek için konukların Marriott International ve Marriott Vacations Worldwide markalarına olan bağlılığından yararlanın.
- Potansiyel sahipleri paket tarihlerini rezerve etmeye davet edin.
- Konuk çağrılarını, taleplerini ve sorunlarını uygun çağrı merkezi çalışanlarına, yöneticilere veya departmanlara aktarın.
- Konukları şirket standartlarına uygun şekilde karşılayın ve tanıyın.
- Konuk hizmeti ihtiyaçlarını önceden öngörün, çözün ve içten teşekkürlerinizi iletin.
- Ortak ekip hedeflerini desteklemek için çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.
- Kalite güvence gerekliliklerine ve standartlarına uyun.
- Amirler tarafından verilen diğer makul görevleri tamamlayın.
Gereksinimler
- Tatil mülkiyeti tanıtım paketleri için Marriott Vacations Worldwide uygunluk gerekliliklerini karşılayın.
- Tanıtım paketi satın alma ve tatil mülkiyeti satış sunumuna katılma gerekliliklerini açıklayın.
- İtirazları ele almak ve aşmak için satış tekniklerini uygulayın.
- Açık ve profesyonel iletişim kurun.
- Telefon çağrılarını uygun telefon adabıyla yanıtlayın.
- Olumlu çalışma ilişkileri kurun ve sürdürün.
- Kalite güvence gerekliliklerine ve standartlarına uyun.
- Yardım almadan 10 libreye kadar ağırlıktaki nesneleri hareket ettirin, kaldırın, taşıyın, itin, çekin ve konumlandırın.
- Çağrı merkezi ve şirket politika ve prosedürlerine uyun.
- Özel bilgilerin gizliliğini koruyun ve şirket varlıklarını güvence altına alın.
Yan Haklar
- Ofis eğitimini tamamladıktan sonra evden çalışma olanağı doğabilir.
- İşgücü çeşitliliğine ve kapsayıcı bir kültüre bağlı eşit fırsatlar sunan işveren.