
Marriott Vacations Worldwide ดำเนินงานในภาคธุรกิจการบริการและการท่องเที่ยว โดยสร้างประสบการณ์การพักผ่อนผ่านรีสอร์ต ที่พักตากอากาศ โปรแกรมการเป็นเจ้าของวันพักผ่อน บริการแลกเปลี่ยน และการให้เช่า พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วย Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club และ The Ritz-Carlton Club ซึ่งให้บริการเจ้าของและสมาชิกผ่านข้อเสนอด้านรีสอร์ตและการพักผ่อนที่หลากหลาย สำหรับผู้สมัครที่สนใจอาชีพในอุตสาหกรรมการบริการหรือการท่องเที่ยว งานของบริษัทครอบคลุมการดำเนินงานรีสอร์ต การเป็นเจ้าของวันพักผ่อน บริการสมาชิก และการส่งมอบประสบการณ์วันหยุดภายใต้แบรนด์โดยรวม
ที่ปรึกษาวันหยุด การขายการจองและการเปิดใช้งาน - ทำงานแบบไฮบริดในเม็กซิโกซิตี
ขายแพ็กเกจทดลองสิทธิ์การเป็นเจ้าของวันหยุดของ Marriott ทางโทรศัพท์ และช่วยผู้เข้าพักเลือกวันที่ จุดหมายปลายทาง และตัวเลือกรีสอร์ตที่ยังว่าง การฝึกอบรมจัดขึ้นที่สำนักงาน โดยอาจมีโอกาสทำงานจากที่บ้านในพื้นที่เม็กซิโกซิตี
รายละเอียด
- ประชาสัมพันธ์แบรนด์ Marriott Vacations Worldwide ด้วยการจองวันที่สำหรับแพ็กเกจทดลองสิทธิ์การเป็นเจ้าของวันหยุดทางโทรศัพท์
- ตอบคำถามเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง รีสอร์ต สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ
- ตรวจสอบห้องพักและวันที่ว่าง พร้อมแนะนำทางเลือกที่เหมาะสม
- ประชาสัมพันธ์การอัปเกรดห้องพักและการเพิ่มจำนวนคืนเพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติม
- อธิบายเงื่อนไขการซื้อแพ็กเกจทดลองและข้อกำหนดในการเข้าร่วมการนำเสนอการขายสิทธิ์การเป็นเจ้าของวันหยุด
- ยืนยันว่าบุคคลหรือคู่รักมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด
- ใช้ความภักดีของผู้เข้าพักต่อแบรนด์ Marriott International และ Marriott Vacations Worldwide เพื่อส่งเสริมการซื้อแพ็กเกจทดลอง
- เชิญผู้สนใจเป็นเจ้าของให้จองวันที่ใช้แพ็กเกจ
- ส่งต่อสายเรียกเข้า คำขอ และปัญหาของผู้เข้าพักไปยังพนักงาน หัวหน้า หรือแผนกที่เหมาะสมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์
- ต้อนรับและรับทราบผู้เข้าพักตามมาตรฐานของบริษัท
- คาดการณ์ความต้องการด้านบริการของผู้เข้าพัก แก้ไขปัญหา และแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจ
- ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานเพื่อสนับสนุนเป้าหมายร่วมกันของทีม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานการประกันคุณภาพ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่สมเหตุสมผลตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของ Marriott Vacations Worldwide สำหรับแพ็กเกจทดลองสิทธิ์การเป็นเจ้าของวันหยุด
- อธิบายข้อกำหนดในการซื้อแพ็กเกจทดลองและเข้าร่วมการนำเสนอการขายสิทธิ์การเป็นเจ้าของวันหยุด
- ใช้เทคนิคการขายเพื่อจัดการและเอาชนะข้อโต้แย้ง
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- รับสายโทรศัพท์โดยใช้มารยาทที่เหมาะสม
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานการประกันคุณภาพ
- เคลื่อนย้าย ยก ถือ ดัน ดึง และจัดวางสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 ปอนด์ได้โดยไม่ต้องมีผู้ช่วย
- ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของศูนย์บริการทางโทรศัพท์และบริษัท
- รักษาความลับของข้อมูลกรรมสิทธิ์และปกป้องทรัพย์สินของบริษัท
สวัสดิการ
- อาจมีโอกาสทำงานจากที่บ้านหลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมที่สำนักงาน
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม มุ่งมั่นต่อความหลากหลายของบุคลากรและวัฒนธรรมที่เปิดกว้างสำหรับทุกคน