Marriott Vacations Worldwide darbojas viesmīlības un ceļošanas nozarē, radot atpūtas pieredzi, izmantojot kūrortus, brīvdienu īpašumus, atpūtas īpašumtiesību programmas, maiņas programmas un nomu. Uzņēmuma portfelī ietilpst Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club un The Ritz-Carlton Club, kas īpašniekiem un dalībniekiem piedāvā dažādus kūrortu un atpūtas pakalpojumus. Kandidātiem, kuri apsver karjeru viesmīlības vai ceļošanas jomā, uzņēmuma darbība ietver kūrortu pārvaldību, atpūtas īpašumtiesības, dalībnieku apkalpošanu un plašāku zīmola atvaļinājumu pieredzes nodrošināšanu.
Atvaļinājumu konsultants, rezervāciju pārdošana un aktivizēšana – Mehiko, hibrīddarbs
Pārdodiet Marriott atvaļinājumu īpašumtiesību priekšskatījuma paketes pa tālruni un palīdziet viesiem izvēlēties datumus, galamērķus un kūrortu iespējas. Apmācības notiek birojā, un Mehiko reģionā pēc tam var būt iespēja strādāt no mājām.
Apraksts
- Reklamējiet Marriott Vacations Worldwide zīmolus, pa tālruni rezervējot datumus atvaļinājumu īpašumtiesību priekšskatījuma paketēm.
- Atbildiet uz jautājumiem par galamērķiem, kūrortiem, telpām un pakalpojumiem.
- Pārbaudiet naktsmītņu un datumu pieejamību un iesakiet piemērotas alternatīvas.
- Lai gūtu papildu ieņēmumus, piedāvājiet numuru uzlabojumus un papildu naktis.
- Izskaidrojiet priekšskatījuma paketes iegādes nosacījumus un prasības dalībai atvaļinājumu īpašumtiesību pārdošanas prezentācijā.
- Apstipriniet, ka personas vai pāri atbilst piemērotības kritērijiem.
- Izmantojiet viesu lojalitāti Marriott International un Marriott Vacations Worldwide zīmoliem, lai veicinātu priekšskatījuma pakešu iegādi.
- Aiciniet potenciālos īpašniekus rezervēt paketes datumus.
- Nododiet viesu zvanus, pieprasījumus un problēmas atbilstošajiem zvanu centra darbiniekiem, vadītājiem vai nodaļām.
- Sagaidiet viesus un izrādiet viņiem uzmanību atbilstoši uzņēmuma standartiem.
- Paredziet viesu apkalpošanas vajadzības, risiniet tās un izsakiet patiesu pateicību.
- Sadarbojieties ar kolēģiem, lai atbalstītu kopīgos komandas mērķus.
- Ievērojiet kvalitātes nodrošināšanas prasības un standartus.
- Veiciet citus pamatotus vadītāju uzticētus pienākumus.
Prasības
- Atbilstat Marriott Vacations Worldwide prasībām attiecībā uz atvaļinājumu īpašumtiesību priekšskatījuma paketēm.
- Izskaidrojiet priekšskatījuma paketes iegādes un dalības atvaļinājumu īpašumtiesību pārdošanas prezentācijā prasības.
- Izmantojiet pārdošanas paņēmienus, lai risinātu un pārvarētu iebildumus.
- Sazinieties skaidri un profesionāli.
- Atbildiet uz tālruņa zvaniem, ievērojot atbilstošu telefona etiķeti.
- Veidojiet un uzturiet pozitīvas darba attiecības.
- Ievērojiet kvalitātes nodrošināšanas prasības un standartus.
- Bez palīdzības pārvietojiet, celiet, nesiet, stumiet, velciet un novietojiet priekšmetus, kuru svars nepārsniedz 10 mārciņas.
- Ievērojiet zvanu centra un uzņēmuma politiku un procedūras.
- Saglabājiet konfidenciālas īpašumtiesību informācijas slepenību un aizsargājiet uzņēmuma aktīvus.
Priekšrocības
- Iespēja strādāt no mājām pēc birojā notiekošo apmācību pabeigšanas.
- Vienlīdzīgu iespēju darba devējs, kas ir apņēmies veidot daudzveidīgu darbaspēku un iekļaujošu kultūru.