Marriott Vacations Worldwide tegutseb külalislahkuse ja reisimise valdkonnas, luues puhkuseelamusi kuurortide, puhkusemajade, puhkuseomandiprogrammide, vahetusprogrammide ja üüriteenuste kaudu. Ettevõtte portfelli kuuluvad Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club ja The Ritz-Carlton Club, pakkudes omanikele ja liikmetele mitmesuguseid kuurordi- ja vaba aja teenuseid. Külalislahkuse või reisimise valdkonnas karjäärivõimalusi kaaluvatele kandidaatidele hõlmab ettevõtte tegevus kuurortide haldamist, puhkuseomandit, liikmeteenuseid ning kaubamärgiga puhkuseelamuste laiemat pakkumist.
Puhkusekonsultant, broneeringute müük ja aktiveerimine – Mexico City, hübriidtöö
Müü Marriott’ puhkuseomandi tutvumispakette telefoni teel ja aita külalistel valida sobivaid kuupäevi, sihtkohti ning kuurordivõimalusi. Koolitus toimub kontoris ning Mexico City piirkonnas võib pärast seda olla võimalik töötada kodust.
Kirjeldus
- Tutvusta Marriott Vacations Worldwide’i kaubamärke, broneerides puhkuseomandi tutvumispakettidele kuupäevi telefoni teel.
- Vasta küsimustele sihtkohtade, kuurortide, rajatiste ja teenuste kohta.
- Kontrolli majutuse ja kuupäevade saadavust ning soovita sobivaid alternatiive.
- Paku suurema tulu teenimiseks paremaid tube ja lis öid.
- Selgita tutvumispaketi ostutingimusi ning puhkuseomandi müügiesitluse nõudeid.
- Veendu, et üksikisikud või paarid vastavad sobivuskriteeriumidele.
- Kasuta külaliste lojaalsust Marriott Internationali ja Marriott Vacations Worldwide’i kaubamärkidele, et julgustada tutvumispakettide ostmist.
- Kutsu potentsiaalseid tulevasi omanikke paketi kuupäevi broneerima.
- Edasta külaliste kõned, taotlused ja probleemid sobivatele kõnekeskuse töötajatele, juhtidele või osakondadele.
- Tervita külalisi ja tunnusta neid ettevõtte standardite kohaselt.
- Enneta külaliste teenindusvajadusi, lahenda need ning väljenda siirast tänu.
- Tee kolleegidega koostööd ühiste meeskonnaeesmärkide toetamiseks.
- Järgi kvaliteedi tagamise nõudeid ja standardeid.
- Täida juhendajate määratud muid mõistlikke ülesandeid.
Nõuded
- Vasta Marriott Vacations Worldwide’i puhkuseomandi tutvumispakettide sobivusnõuetele.
- Selgita tutvumispaketi ostmise ja puhkuseomandi müügiesitlusel osalemise nõudeid.
- Rakenda müügitehnikaid vastuväidete käsitlemiseks ja ületamiseks.
- Suhtle selgelt ja professionaalselt.
- Vasta telefonikõnedele asjakohast telefonietiketti järgides.
- Loo ja hoia positiivseid töösuhteid.
- Järgi kvaliteedi tagamise nõudeid ja standardeid.
- Liiguta, tõsta, kanna, lükka, tõmba ja paiguta ilma abita kuni 10 naela kaaluvaid esemeid.
- Järgi kõnekeskuse ja ettevõtte põhimõtteid ning protseduure.
- Hoia konfidentsiaalset varalist teavet ja kaitse ettevõtte vara.
Hüved
- Võimalus töötada kodust pärast kontoripõhise koolituse läbimist.
- Võrdsete võimaluste tööandja, kes on pühendunud mitmekesisele tööjõule ja kaasavale kultuurile.